Ingénieur support des opérations en ligne H/F Soyez le 1er à postuler
DASSAULT SYSTEMES
Editeur de logiciels
Yvelines
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur support des opérations en ligne H/F Soyez le 1er à postuler
DASSAULT SYSTEMES

DASSAULT SYSTEMES
CDI
237 avis
Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Piloter / suivre l'exécution des activités de " PREVENT " (activité proactives visant à améliorer la qualité des services / produits délivrés aux clients / utilisateurs)
Définir, implémenter et déployer des processus,des procédures et dashboard pour développer les activités de " PREVENT "
Contribuer / Gérer des projets de transformation relatif au support dans le contexte 3DEXPERIENCE Cloud
Définir / Formaliser les évolutions outils attendues par les équipes techniques de support pour améliorer l'efficacité du support technique
Réaliser les opérations (suivi backlog, performance, escalade, ...) sur le scope support 3DEXPERIENCE Cloud

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Quel est le profil idéal ?

Vous avez une formation supérieure bac+5 et une expérience de plus de 5 ans
Vous êtes autonome, doté d'un bon relationnel et rigoureux, vous savez prendre des initiatives, vous êtes de nature curieuse et avez un esprit critique.
Vous avez un bon niveau d'anglais
Vous savez travailler en équipe (notamment équipe transversale)
Une expérience dans l'univers Cloud / Online et/ou l'univers des activités de support technique
Vous avez une appétence pour la gestion de projet, chef de projet.

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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

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Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Dassault Systèmes, " The 3DEXPERIENCE Company ", offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes permettent de promouvoir l'innovation sociale et offrent de nouvelles possibilités d'améliorer le monde réel grâce aux univers virtuels. Avec des ventes dans plus de 140 pays, le Groupe apporte de la valeur à plus de 200 000 entreprises de toutes tailles dans toutes les industries. Pour plus d'informations www.3ds.com.

CATIA, SOLIDWORKS, SIMULIA, DELMIA, ENOVIA, GEOVIA, EXALEAD, BIOVIA, NETVIBES, 3D VIA, 3DEXCITE sont des marques déposées de Dassault Systèmes ou de ses filiales aux USA et/ou dans d'autres pays.

 

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