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Offre d'emploi
Customer Success Manager Entreprise en plein boom! Offre expirée
UPTOO

41 avis
Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché.e au CEO et basé.e à Paris, tes missions seront de :

- Onboarder, développer et nourrir le portefeuille clients
- Nouer des relations solides avec les utilisateurs et les décideurs au quotidien
- Prévenir et minimiser le churn rate
- Contribuer au développement direct du logiciel en remontant les feedbacks clients aux équipes techniques et produits
- Créer du contenu éditorial (guides, articles)
- Élaborer une stratégie de récolte des témoignages clients et les exploiter
- Maintenir un NPS élevé (gestion de fidélisation clients) et assurer la croissance à travers l'upsell.

LES AVANTAGES :

- Package de rémunération (fixe + variable) compétitif à hauteur de tes performances > 30-45kEUR
- Un poste passionnant à responsabilités : tu vas monter en compétence rapidement et propulser ta carrière.
- Home office envisageable

Rejoins-nous et tu connaîtras une vraie cohésion d'équipe avec des collaborateurs sympa et
expérimentés !

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Quel est le profil idéal ?

Tu as un BAC+5 commerce/marketing et tu as eu une 1e expérience réussie en CSM ? Familier.e avec les SaaS, c'est un vrai +.

- Tu es complètement à l'aise en anglais (inutile de bluffer, on testera ;) )
- Véritable communicant, tes qualités rédactionnelles et orales ne sont plus à prouver
- Tu es ambitieux.se et exige une rémunération à la hauteur de ton talent !
- Si en plus tu as une appétence/des connaissances Adtech et/ou un bagage juridique, c'est bonus

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

41 avis
Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France.

Sur notre site Uptoo Jobs (ex-MyBeautifulJob), vous trouverez en permanence plus de 800 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs !

L'ENTREPRISE :

L'aventure a commencé il y a trois ans pour notre entreprise, et depuis, nous connaissons une croissance fulgurante !

Notre créneau ? Un sujet d'actualité brûlant : la gestion des consentements des utilisateurs ou plus couramment appelée la loi RGPD et la e-privacy.

Les consommateurs demandent plus de transparence, les entreprises cherchent à gagner la confiance de leurs clients : c'est dans ce contexte que notre logiciel SaaS fait souffler un vent de révolution dans l'univers des données personnelles.

Aujourd'hui, plus de 30 000 sites et applications à travers 18 pays font appel à nos services dont Le Parisien, Allocine, L'Equipe, Vinci Autoroutes, Priceminister...

En pleine phase d'accélération, notre entreprise à taille humaine veut aller encore plus loin avec l'aide de nouveaux talents qui débordent d'ambition et parlent vraiment anglais !

Référence: UPTN14914

UPTOO se presente en vidéo

 
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