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Offre d'emploi
Consultant Support Clinique H/F Offre expirée
Agfa Gevaert

22 avis
Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Missions:

Au sein du service Support Client, vous intégrez notre équipe dédiée à l'assistance technique et fonctionnelle de nos clients dans l'utilisation de notre logiciel clinique pour les établissements hospitaliers publics.

 

En tant que Consultant(e) support, vous seront confiées les missions suivantes :

 

-Au sein du service Support Client vous êtes pris en charge et intégrez l'équipe du support clinique Agfa.
-Vous assurez l'assistance fonctionnelle auprès des clients, pour les accompagner dans l'utilisation de nos logiciels.
-Analyser les demandes de nos clients et leur apporter une solution
-Documenter les réponses dans notre logiciel de ticketing, ainsi que les actions menées afin d'enrichir notre base de connaissance interne.
-Partager avec l'équipe tous les éléments permettant de constituer une source de données nécessaire à la résolution des problématiques rencontrées.

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Quel est le profil idéal ?

 Votre profil:

-Vous êtes jeune diplômé de Bac+2 ou plus (informatique de gestion, TIC Santé...) et souhaitez évoluer dans un environnement international (bon niveau d'anglais)
-Vous êtes à l'aise au téléphone et vous aimez aider et transmettre.
-Vous connaissez le requêtage SQL.    
-Une première expérience dans la fonction hospitalière serait vraiment un plus. 

 

Lieu: Ce poste sédentaire est situé sur Bordeaux (33)

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Pourquoi les rejoindre ?

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À propos de nous:

Agfa HealthCare, présente dans 1 hôpital sur 2 dans le monde, dans près de 3000 établissements de santé et leader européen des systèmes d'information de santé, fournit aux hôpitaux, cabinets de radiologie, laboratoires, les solutions contribuant à la qualité des soins et à l'efficacité opérationnelle des établissements...

Rejoignez-nous et travaillez au côté des personnes qui comptent pour les autres!               

 

 
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