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Offre d'emploi
Chargé méthodes outils qualité h/f Offre expirée
ANGERS LOIRE METROPOLE

ANGERS LOIRE METROPOLE
Statutaire

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché au Directeur du Système d'Information et du Numérique, vous interviendrez en appui de la direction et des responsables de service pour :
* Outiller, à des fins d'optimisation, le pilotage opérationnel de la direction :
- Animer la formalisation des processus existants et leur évolution (gestion de parc, gestion des incidents, gestion des demandes, gestion des changements, ...),
- Participer au dispositif de gouvernance du SI,
- Elaborer des tableaux de bord.

* Formaliser et mettre à jour l'offre de service de la DSIN :
- Contribuer à l'élaboration du catalogue des services délivrés,
- Animer le suivi conformité logicielle,
- Contribuer à la contractualisation avec les " clients " de la DSIN, ceci dans un potentiel contexte d'extension du périmètre de mutualisation à l'échelle du Territoire.

* Contribuer au partage d'information et la communication de la DSIN :
- Organiser et alimenter les référentiels documentaires de la DSIN,
- Apporter un appui à la communication vers les directions et la Direction Générale,

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Quel est le profil idéal ?

Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+5, dans le domaine de l'organisation et/ou la qualité appliquée au Système d'Information, vous justifiez idéalement d'une expérience dans ce secteur.
Vous détenez des connaissances avérées en matière d'informatique, de norme, de procédure, de bonnes pratiques (type ITIL) et de conduite du changement.
Vous disposez de qualités telles que sens de la communication, (force de conviction et de négociation), l'esprit d'équipe, l'organisation et la méthodologie.
Une expérience sur un poste similaire serait un plus.

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Pourquoi les rejoindre ?

Offre d'emploi
Chargé méthodes outils qualité h/f ANGERS LOIRE METROPOLE
ANGERS LOIRE METROPOLE
Statutaire

Angers Loire Métropole, la Ville d'Angers et le CCAS regroupent près de 70 services et directions.

La Direction du Système d'Information et du Numérique (DSIN), composée de 50 agents gère pour les 3 collectivités :
- Un réseau raccordant plus de 150 sites répartis sur le territoire d'Angers Loire Métropole,
- Plus de 2500 postes de travail informatiques sous Windows,
- Un parc de plus de 200 logiciels bureautiques et métier,

Elle conduit également le pilotage des projets numériques et contribue notamment activement au programme majeur visant à faire d'Angers une référence en matière de Territoire Intelligent (Smart City).

 
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