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Offre d'emploi
Ingénieur Support Clients Logiciels Navigation (H/ Offre expirée
SERCEL

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L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Au sein du département Support Navigation (R&D Marine), après une formation à nos produits et à leurs conditions d'utilisation, vous assurerez le support technique avancé de nos logiciels et équipements spécialisés, par téléphone/mail ou sur site afin de garantir un haut niveau de satisfaction du client. Vous serez amené(e) à former nos clients (en anglais) et aurez la responsabilité de créer/mettre à jour les supports de cours et manuels utilisateur. Vous participerez également aux tests et à la validation des logiciels en collaboration avec les équipes de développement.

Des déplacements fréquents à l'international (jusqu'à 130 jours par an) sur des navires sismiques sont à prévoir, dans le but d'installer, d'assurer la recette opérationnelle, et de former les personnels (embarquements de 5 à 6 semaines maximum).

En France, vous garantirez auprès de nos clients, et de façon régulière, une astreinte téléphonique en rotation au sein de l'équipe.

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Quel est le profil idéal ?

Qualifications

De formation Bac+5, ou équivalent, en Informatique Industrielle, Géomatique ou Intechmer, vous justifiez d'une première expérience en tant support technique dans un domaine scientifique et idéalement à l'international.

Vous avez de bonnes connaissances en instrumentation et en informatique (Linux, PC, réseaux).

Une connaissance des techniques et systèmes de positionnement (GPS, acoustique) ainsi que des compétences en analyse et traitement de données seraient appréciées.

Motivation et capacité à travailler de façon autonome dans un environnement offshore exigeant, adaptabilité face aux circonstances, rigueur, curiosité et méthodologie pour investiguer et proposer des solutions, sont autant d'éléments nécessaires pour réussir sur ce poste.

Force de proposition afin d'améliorer nos produits, nous apprécierons également votre disponibilité, vos prises d'initiative et votre aisance à communiquer.

Un anglais et un français courants sont nécessaires pour ce poste.

Quelques précisions sur les conditions proposées pour ce poste :

Temps de travail :

* Forfait jours.¿
* Acquisition de jours de repos suite à toute mission dont la durée est équivalente au nombre de jours de week-end et jours fériés inclus dans chaque mission.¿

Déplacements :

* Déplacements professionnels organisés et pris en charge par l'entreprise.¿
* Matériel fourni par l'entreprise : PC portable, Smartphone, etc.¿

Rémunération :

* Rémunération mensuelle forfaitaire, 13ème mois + rémunération variable sur objectifs.¿
* Indemnisation des déplacements en fonction des zones géographiques.¿
* Indemnisation des astreintes téléphoniques.¿


Informations complémentaires

Ce poste est à pourvoir sur notre site SERCEL de Nantes, spécialisé en électronique professionnelle.

Nos Collaborateurs, chacun dans leur spécialité, par leurs compétences professionnelles, leur adaptabilité et leur implication font la réussite des missions confiées.

Rejoignez-nous en nous adressant votre candidature motivée (Cv+ lettre de motivation).

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Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Spécialiste mondial de la fabrication d'équipement géophysiques, SERCEL est une société à dimension internationale et à forte composante technologique. Toujours à la recherche des technologies les plus avancées, nous adaptons nos produits dans le monde dans des environnements complexes et variés.

Avec 1500 collaborateurs répartis sur quatorze implantations dans le monde, nous réalisons l'essentiel de notre C.A. à l'exportation.

 
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