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Offre d'emploi
Chargé d'affaires SAV (H/F) Offre expirée
VEGA CONSULTANT

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L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Véritable chef d'orchestre, le chargé d'affaires SAV aura la responsabilité technique, financière et contractuelle des affaires qui lui seront confiées sur son périmètre.
Il aura en charge la création du département SAV en IDF en collaboration avec son responsable hiérarchique.
Il constituera et animera son équipe de collaborateurs et disposera du soutien des cellules support de la Société (Achats, Bureau d'études, RH...) afin de mener à bien les projets des clients.

Les missions :

-Commerciales :

Développer la prise de commandes, notamment auprès de nouveaux prospects
Réaliser le chiffrage des offres

-De gestion :

Gérer la relation client depuis la prise de commande jusqu'à la réception définitive de l'affaire
Entreprendre toute action visant à améliorer le résultat des affaires : optimisation des budgets d'affaires
Assurer la gestion financière (facturation, recouvrement) et contractuelle des affaires
Réaliser les ré-estimés mensuels des affaires avec le système de gestion...

-De planification :

Assurer la planification des projets en termes d'études, préfabrication et montage
Valider les plans réalisés par le Bureau d'Etudes
Veiller à l'approvisionnement des chantiers en matériel et outillage
Adapter les effectifs et l'organisation en fonction du volume d'activité et déterminer en cas de nécessité les recours à la sous-traitance
Assurer la gestion et le suivi de la sous-traitance...

-Des Ressources Humaines :

Manager les futurs collaborateurs (dessinateurs/projeteurs, conducteurs de travaux, chefs de chantier, chefs d'équipe, Poseurs...)
Fédérer les équipes

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Quel est le profil idéal ?

Issu(e) d'une formation commerciale de type Bac+2 (BTS, DUT) en technique de commercialisation, vous disposez obligatoirement d'une expérience sur une fonction similaire dans le domaine de la protection incendie passive, notamment dans la maintenance de portes.

Au delà d'un diplôme, nous recherchons des compétences particulières : vous avez le sens de l'organisation et de la planification, vous avez le sens de la communication et faites preuve de bienveillance dans vos échanges, vous êtes dynamique, rigoureux et vous avez le sens du service clients.

Aussi, vous faites preuve d'une grande polyvalence, d'autonomie et d'une parfaite connaissance de votre secteur d'activité afin de pouvoir maîtriser la faisabilité de chaque projet. Vous avez des qualités de fin négociateur ainsi qu'un bon sens du relationnel, et de la diplomatie.
Vous savez créer un climat de confiance avec vos différents interlocuteurs et collaborateurs : une des clefs de la réussite dans votre profession.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous souhaitez intégrer une Société en pleine croissance et en plein développement, alors n'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature.

Ce poste, basé en Ile De France, est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.

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Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

SVF, société du pôle Vigians du groupe Gorgé, est spécialisée dans la conception, la fabrication et la pose de menuiseries vitrées coupe-feu. Intégrée au sein du Pôle Vigians regroupant une douzaine de sociétés en France et à l'étranger pour un CA de plus de 281,2 M¤ en 2016, c'est une PME française leader sur le marché de la protection incendie. Elle développe, conçoit, homologue, fabrique et installe ses propres menuiseries métalliques vitrées résistantes au feu, en acier ou en aluminium.

 
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