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Offre d'emploi
Gestionnaire relation clients H/F Offre expirée
WALTERS PEOPLE

34 avis
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L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Notre client société de promotion et gestion immobilière nationale recrute un(e) Gestionne relation clients H/F à Paris en CDI dès que possible.

Vos missions :

* Gérer le dossier client en partenariat avec les différents acteurs du projet :

* Recevoir les dossiers acquéreurs (contrats de réservation, notices, plans, délais?), contrôle de la conformité du contrat en collaboration avec le responsable de programmes, des plans, des notices?
* Suivre l'avancée des démarches administratives et financières des acquéreurs, intervention auprès des différents interlocuteurs pour assurer le respect des délais de signature des actes (déblocage prêts bancaires), interface entre l'acquéreur et le service Administration des Ventes.
* Organiser les choix de prestation client

* Suivre et gérer les éventuels travaux modificateurs acquéreurs des clients :

* Recueillir des demandes de travaux modificatifs acquéreurs (TMA) et transmission au maître d'œuvre pour réalisation des devis à faire valider par la Direction de Programme.
* Accompagner et conseiller le client tout au long de la réalisation du programme
* Communiquer auprès des acquéreurs sur les avancements du projet par le biais des bulletins d'informations et l'extranet client
* Organiser et réaliser des différentes visites clients (cloisonnements et pré-livraison, livraison)
* Suivre les clients après la livraison, pendant les levées de réserves et jusqu'à obtention des quitus de levée de réserves. Suivre les éventuelles demandes Clients pendant la période de parfait achèvement.

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Quel est le profil idéal ?

Vous êtes titulaire d'une formation minimum Bac +2/3 type DUT, BTS, Licence professionnelle et vous justifiez d'un minimum de deux ans d'expérience en ADV dans l'immobilier ou la promotion immobilière.

La connaissance de la vente immobilière notamment en VEFA et de la dimension juridique des contrats de réservation, des actes authentiques sont indispensables.

Une maîtrise des prêts bancaires serait un plus.

Vous êtes extrêmement rigoureux(se), autonome et organisé(e)

Vous êtes impliqué(e) et disposez d'un excellent relationnel

Vous faites preuve de diplomatie et de persévérance afin d'atteindre vos objectifs

Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint, CRM, Logiciel de gestion promotion?)



Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes).

Consultez l'ensemble de nos offres sur www.walterspeople.fr

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Notre client est un promoteur immobilier coopératif présent dans cinq régions : Pays de la Loire, Centre-Val de Loire, Île-de-France, Provence Alpes-Côte d'Azur et Occitanie. Figure emblématique de l'ESS, le Groupe agit sur trois domaines de la construction immobilière : accession libre, accession abordable et locatif social.

 
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