Quelles sont les missions ?

Moët & Chandon, Krug, Veuve Clicquot, Hennessy, Château d'Yquem... Autant de domaines mondialement reconnus dont les origines se confondent avec celles d'appellations et terroirs des vins et spiritueux les plus prestigieux.

Qu'elles soient situées en Champagne, dans le Bordelais ou dans les régions viticoles les plus renommées, ces Maisons souvent séculaires cultivent un caractère unique et partagent une forte culture de l'excellence.

Regroupés sous la direction de Moët Hennessy, les champagnes, spiritueux et vins d'exception du monde entier forment un ensemble de marques rares qui conjuguent héritage et innovation, authenticité et créativité.

Moët Hennessy Champagne recrute : 1 Alternant Service Client H/F



Missions :

Rattaché(e) au Service Supply Chain et sous la responsabilité de la Responsable Service Client MHCS, vous avez pour principales missions de :

Participer à l'activité du service client, sur les différents canaux (BTB & BTC) ;
Contribuer à la mise en place d'outils nouveaux et complémentaires aux existants en terme de digitalisation ( order taking, order tracking, flux documentaire) ;
Assister le coordinateur Customer Service par diverses actions opérationnelles ou transversales.

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Quel est le profil idéal ?

Vous êtes étudiant(e) de formation commerciale à dimension internationale au sein d'une université ou d'une business school ;
Plus qu'un niveau de diplôme et un parcours classique, nous recherchons avant tout une personnalité qui saura allier les compétences et qualités suivantes : autonomie, capacités d'analyse, aisance relationnelle, niveau de discours, capacités d'apprentissage, capacités rédactionnelles, sens du service, sens de l'initiative, réactivité et confidentialité ;
La maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, messagerie électronique) est requise ;
La pratique courante de l'anglais est indispensable et une troisième langue serait appréciée.

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Leader mondial du luxe, LVMH déploie, depuis sa création en 1987, un modèle marqué par son dynamisme.

Le groupe LVMH réunit plus de 70 Maisons d'exception qui créent des produits de haute qualité et est le seul acteur présent simultanément dans cinq secteurs majeurs du luxe : Vins & Spiritueux, Mode & Maroquinerie, Parfums & Cosmétiques, Montres & Joaillerie et Distribution sélective. Il compte aujourd'hui plus de 156 000 collaborateurs à travers le monde et a réalisé en 2018 des ventes de 46,8 milliards d'euros.

Le Groupe recrute des personnalités pragmatiques et créatives, avec un tempérament d'entrepreneur, ouvertes à l'international et disposant d'une forte sensibilité aux produits de luxe. La recherche de l'excellence et la capacité à se projeter dans l'avenir tout en respectant l'ADN des Maisons sont des aptitudes qui permettront à chacun de s'épanouir et de réussir dans le Groupe.

 
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