Quelles sont les missions ?

Intégré(e) au sein du service clients, vos missions sont les suivantes:

* Centralisation et suivi des demandes d'information
* Contrôle qualité des demandes (type et nombre de pièces demandées en fonction des cas, vérification de la qualité d'incrémentation des retours)
* Vérification des fichiers Hebdomadaires et des volumes de réclamations
* Interlocuteur pour les questions des parties prenantes (Pilotes de prestataires, juristes)
* Contrôle quantitatif des fichiers et des délais de traitement
* Contrôle qualité basé sur le référentiel d'évaluation

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Quel est le profil idéal ?

Issu(e) d'une formation Bac+2 à Bac+5, vous disposez d'une expérience d'un an minimum sur un poste d'assistant(e) administratif ou chargé(e) de clientèle, idéalement acquise au sein d'une entreprise de service.

Vous êtes polyvalent(e), curieux(se) et souhaitez vous investir au sein d'une expérience enrichissante.

Ce poste est accessible en transports en communs.

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Flora, consultante en recrutement au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, recherche pour une entreprise dans le secteur de l'énergie un assistant administratif/chargé de clientèle H/F, pour un contrat intérim dans le cadre d'un un accroissement d'activité.

 
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