Quelles sont les missions ?

Directement rattaché au Directeur Supply Chain Groupe, vous êtes le garant d'un service de qualité pour les clients export Monde. Vous pilotez la gestion opérationnelle du portefeuille de commandes, en cohérence avec les attentes des clients et des commerciaux, tout en optimisant les processus et coûts Supply Chain. Vous êtes l'interlocuteur Supply chain privilégié des BU.
Pour ce faire, vos principales missions sont les suivantes :

* Vous organisez et managez votre service composé de 5 collaborateurs service client dont les activités sont réparties par portefeuille géographique
* Vous optimisez, formalisez et mettez en place les process end to end adaptés (de la commande dans SAP à l'expédition ou livraison / facturation) ainsi que les indicateurs associés
* Vous définissez avec l'équipe logistique et pilotez sur votre partie les process adaptés à la gestion de stock et la préparation de commande
* Vous procédez aux appels d'offre transport pertinents (essentiellement sur la partie Maritime) et à l'animation des prestataires logistiques
* Vous travaillez avec l'équipe commerciale à l'amélioration des process (notamment sur les incoterms)
* Vous vous assurez de faire évoluer la solution informatique (SAP) en fonction des besoins business et dans un souci d'amélioration des activités de l'équipe
* Vous mettez en place les processus d'enregistrement et de traitement des réclamations clients concernant la supply, en coordination avec la direction qualité
* Vous assurez la veille réglementaire sur le transport international et notamment maritime, incoterms, nouvelles réglementations...
Liste de tâches non-exhaustive.

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Quel est le profil idéal ?

Vous pensez être le/la candidat(e) idéal(e) pour ce poste ? Les conditions sont les suivantes :

- Vous êtes de formation BAC +5 type Master spécialité Supply Chain / Commerce International,
- Vous possédez une première expérience significative d'au moins 5 ans à un poste similaire avec le management d'un service client export,
- Vous avez impérativement travaillé sur SAP,
- Vous avez un niveau d'anglais courant et vous parlez idéalement espagnol,
- Vous possédez de bonnes connaissances liées au commerce international (Incoterm, processus export, transport maritime, service clients),
- Vous êtes orienté satisfaction client et possédez un bon esprit d'équipe,
- Vous êtes proactif, organisé et autonome.

Poste à pourvoir immédiatement en CDI, à Aubervilliers (Proche métro 12 et 7).
Rémunération : 55-60KEUR annuel brut sur 12 mois.
Rejoignez une équipe à taille humaine, au sein d'une entreprise dynamique spécialisée dans son secteur.

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Qui a publié cette offre d'emploi ?

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Offre d'emploi
Responsable Supply Chain Export F/H FED SUPPLY
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Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Fed Supply, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche pour son client, acteur majeur dans le domaine de la pétrochimie, un Responsable Supply Chain Export F/H.

 
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