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Offre d'emploi
Chargé(e) Service Clients F/H Offre expirée
BIOLINE INVIVO

BIOLINE INVIVO
CDI

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Life Scientific France est la filiale française de Life Scientific Ltd, entreprise située en Irlande.
Life Scientific est spécialisée dans le développement, l'homologation et la distribution de produits de protection des cultures hors brevets. En 2018, le Chiffre d'Affaires de Life Scientific a atteint 35 millions d'euros, soit un CA multiplié par deux par rapport à l'exercice précédent, grâce au développement de notre portefeuille produit, à l'augmentation de notre part de marché et à l'entrée sur de nouveaux marchés (Allemagne, Espagne).
Notre objectif en France est de nous engager de manière durable aux cotés des coopératives et des agriculteurs en leur proposant une offre produits dynamique et lisible, et à des prix compétitifs.

Pour assurer la croissance de Life Scientific France, nous recherchons un/une Chargé(e) Service Clients (h/f).


Votre mission :

- Administration des Ventes : saisie et traitement des commandes clients dans le système ERP, création des bons de livraison et des factures, suivi du carnet de commandes en lien avec les parties prenantes, interface clients,

- Gestion des réclamations clients : retards de livraison, écart de quantité, avaries transport, régularisation de prix,

-Traitement des réclamations dans le système ERP selon les procédures établies : avoirs / note de débit / retours

- Gestion des stocks : suivi disponibilité produits, prélèvement des quantités expédiées,

- Envoi d'échantillons pour essais en lien avec le Responsable Technique,

- Envoi d'étiquettes pour remise en conformité des stocks clients,

- Utilisation des rapports ERP pour contrôler et assurer l'intégrité des données,

- Exécution des transactions système de manière conforme et en temps opportun, tout en respectant les délais de livraison,

- Respect des procédures de conformité réglementaires/qualité/finance

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Quel est le profil idéal ?

Qui êtes vous

De formation commerciale (bac+2/3), vous bénéficiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans un service clients, idéalement dans le secteur de l'agrochimie.
Vous possédez un bon niveau d'Anglais.
Vous êtes reconnu(e) comme une personne proactive, capable de s'adapter à plusieurs interlocuteurs et de travailler en petite équipe.
Bonne communication
Capacité de travail en équipe
Orientation client
Connaissance de SAP serait un atout
Le poste est basé à Limonest (69760)

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Premier groupe coopératif agricole français, le Groupe InVivo réunit 206 coopératives, qui rassemblent près de 300 000 agriculteurs ; il emploie 10 200 collaborateurs dans 34 pays.
InVivo réunit cinq pôles d'activités Bioline by InVivo (semences, agrofourniture, commerce international des grains), Neovia (nutrition et santé animale), InVivo Retail (distribution grand public), InVivo Wine et InVivo Food&Tech. Son chiffre d'affaires ********** s'élève à 5,5 milliards d'euros.

Bioline by InVivo est le 1er partenaire pour la fourniture de produits et solutions au service des coopératives et de leurs agriculteurs adhérents.
A travers ses filiales et métiers, de la semence à l'export, Bioline by InVivo investit en France et à l'international pour développer la performance et favoriser l'innovation agronomique, technologique, économique du monde agricole.

 
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