Quelles sont les missions ?

Chez Sephora, " beauté " rime avec "créativité " : Toujours à l'affût des nouveautés, dénicheurs de tendances, nous débordons d'énergie et fourmillons d'idées pour proposer à nos clients une sélection Beauté exceptionnelle.
Chez Sephora, " apprendre " rime avec " fun " : Nous cultivons la curiosité, l'innovation, l'anticonformisme et la liberté d'expérimenter.
On est sérieux, sans se prendre au sérieux. Notre passion, notre sens du détail, notre attention aux autres et à ce qui nous entoure nourrissent notre vision non conventionnelle du monde. Une vision colorée, joyeuse, généreuse. C'est cette attitude audacieuse qui exprime notre différence.
L'ambition qui nous rassemble : Faire de Sephora l'enseigne Beauté la plus admirée au monde !



Au sein de l'équipe CRM France, l'assistant(e) Chef de projets participe à la mise en place opérationnelle des dispositifs et communications CRM de l'enseigne et des marques partenaires :



Mise en place des opérations CRM offline (print) et online (emails, SMS, rich SMS, vidéos...):

-Collecte des informations et rédaction des briefs

-Gestion des allers-retours créatifs avec les agences

-Coordination interne (juridique, offres, logistique...) et externe (agences, routeurs, imprimeurs...)

-Coordination avec les marques

-Suivi des planning et reporting des opérations



Relations et communication marques :

-Mise en place de communications marques : recommandation de ciblage, planning, budget, gestion des cadeaux marques

-Gestion des facturations mensuelles relatives aux investissements marques

-Rédaction et suivi des contrats d'application CRM

-Analyse des résultats des campagnes marques et rédaction de reportings



Organisation et suivi opérationnel d'événements pour nos meilleur(e)s client(e)s :

-Mise en place des communications et jeux concours

-Coordination interne (service RP, magasins) et externe (prestataires, marques)

-Bilan de nos événements



Veille concurrentielle/ analyse



Communication interne magasins :

Communication via notre plateforme afin de les tenir informés des opérations à venir et/ ou de répondre à leurs questions



Suivi quotidien de la visibilité de nos opérations sur les réseaux sociaux(Facebook et Instagram principalement)



Gestion des cadeaux du programme fidélité :suivi des flux logistiques, stocks, etc...

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Quel est le profil idéal ?

Le profil idéal pour rejoindre notre équipe :

-Ecole de commerce/ communication ou équivalent universitaire - Bac +4/5

-Rigueur et organisation

-Proactivité, dynamisme et curiosité

-Bonne qualités rédactionnelles et créatives attendues

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Leader mondial du luxe, LVMH déploie, depuis sa création en 1987, un modèle marqué par son dynamisme.

Le groupe LVMH réunit plus de 70 Maisons d'exception qui créent des produits de haute qualité et est le seul acteur présent simultanément dans cinq secteurs majeurs du luxe : Vins & Spiritueux, Mode & Maroquinerie, Parfums & Cosmétiques, Montres & Joaillerie et Distribution sélective. Il compte aujourd'hui plus de 156 000 collaborateurs à travers le monde et a réalisé en 2018 des ventes de 46,8 milliards d'euros.

Le Groupe recrute des personnalités pragmatiques et créatives, avec un tempérament d'entrepreneur, ouvertes à l'international et disposant d'une forte sensibilité aux produits de luxe. La recherche de l'excellence et la capacité à se projeter dans l'avenir tout en respectant l'ADN des Maisons sont des aptitudes qui permettront à chacun de s'épanouir et de réussir dans le Groupe.

 
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