Quelles sont les missions ?

Contexte
Avec plus de 900 magasins en France, le réseau Franprix connaît une forte croissance à Paris, en région parisienne, et se développe maintenant dans les grandes villes de France à travers son ambitieux projet d'expansion.
Ancrés au coeur de la vie de quartier, nos magasins proposent des services d'ultra-proximité ainsi qu'une gamme de produits étendue et adaptée aux habitudes de consommation. Notre priorité : satisfaire le client au quotidien !
Et depuis 1an, Franprix a lancé son nouveau programme de fidélité : bibi!
Bibi !, ce sont des avantages et des remises toute l'année. Mais en plus, bibi ce sont des centaines d'activités (sport, loisir, high tech,...) et encore plus d'avantages personnalisés.

Toutes nos équipes sont mobilisées pour donner vie à ce grand challenge collectif.
Envie de rejoindre toute cette dynamique ? Cela tombe bien, Franprix est à la recherche d'un nouveau talent.

Au sein du département Marketing Client, le pôle Fidélisation & CRM est en charge de la gestion et de l'animation du programme de fidélité " bibi ! ", ainsi que de la mise en place d'outils et d'actions CRM reposant sur une multitude de données clients.
Vous allez donc participer activement aux missions suivantes :
-Gestion, suivi de la mise en place du programme de fidélité " bibi ! " en collaboration avec les services internes et agences externes : plan d'animation commerciale, définition et programmation des offres, briefs agences pour dispositifs de communication, analyse des résultats, reporting...
-Gestion, animation et suivi de la mise en place du programme de fidélité collaborateur " Encore+bibi ! " : plan d'animation commerciale, définition et programmation des offres, briefs agences pour dispositifs de communication, analyse des résultats, reporting...
-Interlocuteur direct entre les collaborateurs et l'équipe fidélité : obtention de la carte, questions diverses, ...
-Coordination des différentes équipes (marketing, commerciales, DSI...) pour garantir le bon fonctionnement du programme de fidélité dans tous les magasins (parc existant et nouveaux magasins)
-Réalisations de supports de communication du programme de fidélité : cartes, leaflets, PLV...
-Suivi des résultats des magasins sur le programme de fidélité, étude terrain et mise en place d'actions de dynamisation des équipes (organisation de challenge...)
-Formation des équipes magasin et siège au programme de fidélité

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Quel est le profil idéal ?

¿Formation Bac +5, école de commerce ou marketing
¿De préférence, avec une 1ère expérience en Marketing et/ou gestion de projets
¿Bonne maitrise d'Excel impérative
¿Connaissance Photoshop et HTML est un plus
¿Qualités requises :
oGestion de projet
oCapacités Analytiques
oAutonomie, rigueur et réactivité
oExcellent relationnel, curieux, goût pour le travail d'équipe
oCréativité
oProactivité / Force de propositions
¿Début : 2ème quinzaine de juin
¿Durée : 6 mois à temps plein

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Avec plus de 900 magasins en France, le réseau Franprix connaît une forte croissance à Paris, en région parisienne, et se développe maintenant dans les grandes villes de France à travers son ambitieux projet d'expansion.
Ancrés au coeur de la vie de quartier, nos magasins proposent des services d'ultra-proximité ainsi qu'une gamme de produits étendue et adaptée aux habitudes de consommation. Notre priorité : satisfaire le client au quotidien !
Toutes nos équipes sont mobilisées pour donner vie à ce grand challenge collectif. Vous avez envie de vous y associer, rejoignez-nous pour faire partie de l'équipe des " épiciers d'aujourd'hui ".

 
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