Quelles sont les missions ?

Dans le cadre de son développement, notre client recherche son/sa Responsable Technico-Commercial - Energie Thermique h/f.

Rattaché à la Direction Commerciale votre mission principale consiste avec votre équipe et en étroite collaboration avec les équipes commerciales terrain, à coordonner et gérer pour l'agence les demandes des clients sur le périmètre concerné.

Pour ce faire, vos principales missions consistent à :
- Animer et superviser votre équipe de Technico-commerciaux sédentaires
- Assurer la formation de l'équipe et sa montée en compétences
- Mettre en place des procédures de gestion de la relation client
- Être garant de la bonne application des procédures et utilisation des outils internes
- Veiller à la bonne gestion des demandes clients (téléphone, mail, etc.)
- Veiller à la bonne application des conditions tarifaires et du respect des accords-cadres
- Elaborer et renseigner les outils de reporting / tableaux de bords nécessaires au suivi de l'activité pour les clients nationaux ainsi qu'aux demandes diverses concernant les sujets liés à la qualité, tarification, logistique, etc.
- Assurer la coordination entre les différents services concernés
- Contribuer à l'amélioration et aux évolutions des systèmes et procédures en place ainsi qu'aux processus de dématérialisation des interfaces clients, etc.
- Assurer un reporting régulier de son activité à sa hiérarchie

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine de la vente de solutions et/ou services techniques.

Une première expérience de deux à trois ans au minimum en management d'équipes est idéalement souhaitée de même qu'une forte dimension commerciale ainsi qu'une orientation pour la satisfaction clients.

Une sensibilité pour les domaines du bâtiment, une connaissance des systèmes et solutions dans le domaine de l'énergie thermique ainsi qu'une expérience dans la gestion de clients collectivités publiques seront de réels atouts pour réussir à ce poste.

La pratique régulière de l'outil informatique et une aisance dans l'utilisation du pack Office est requise.

Ce poste sédentaire est basé dans le Nord du département 92.

Merci de préciser la référence de l'annonce (10/RSC/RP) dans l'objet du mail et nous transmettre votre CV au format WORD ou PDF de préférence.

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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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Qui a publié cette offre d'emploi ?

Profil Partenaire est un cabinet de conseil en Recrutement et Ressources Humaines spécialisé dans la recherche, l'évaluation et la sélection de cadres et cadres dirigeants.

Notre client, acteur engagé dans la protection de l'environnement est un groupe industriel international leader sur son marché.

Il est spécialisé dans la fabrication et la distribution de produits et systèmes dédiés aux bâtiments (résidentiels individuels et collectifs, tertiaires, industriels, etc.). Ces solutions intelligentes et les services qui y sont associés permettent aux collectivités, aux industriels ainsi qu'aux fournisseurs d'énergie d'optimiser notre consommation énergétique.

 
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