Désolé, cette offre est expirée.
Nous vous invitons à effectuer une nouvelle recherche.

Nouvelle recherche

Offre d'emploi
Team Leader Support-KYC - Startup Frenchtech H/F Offre expirée
UPTOO

41 avis
Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Chaque jour des millions d'euros transitent sur les plateformes de nos clients, nos process de validation permettent de vérifier l'identité des payeurs (KYC=Know Your Customer).
Nous recevons +300 demandes par jour, gérées par une équipe de 11 personnes (Employés et Sous contractant). En tant que Team Leader, vous êtes en charge de cette équipe, sur un scope européen.

Vous allez gérer la performance opérationnelle de l'équipe, stimuler, motiver et coacher les troupes pour répondre le mieux possible à toutes les demandes clients.

Les demandes stratégiques et complexes seront gérées en direct par vous.

Vous améliorez les process de KYC en identifiant de nouvelles pistes, en définissant des KPI pertinents et en travaillant main dans la main avec l'équipe Client Success, Produit et Compliance pour faire évoluer vos pratiques en même temps que notre logiciel et les réglementations européennes.

LES AVANTAGES :

Package fixe + variable > 50KEUR
Tickets Restaurants
Evolutions possibles
Locaux en plein coeur de Paris
Rejoignez une Scaleup française

Lire la suite

Quel est le profil idéal ?

Vous êtes avant tout Customer Centric. Votre objectif est d'assurer la meilleure expérience et le meilleur service à vos clients.

La gestion de projet et l'organisation sont vos forts. Vous gérez de nombreuses demandes tous les jours, ce qui nécessite une très forte capacité d'organisation et de stratégie.

Votre succès dépend de la qualité du travail de vos équipes, vous savez motiver et entraîner avec bienveillance.

Une connaissance de problématiques financières, réglementaires, compliance et de KYC sont des plus.

Vous pouvez travailler en français et en anglais. La maîtrise de l'allemand, l'espagnol ou l'italien est un grand plus.

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

41 avis
Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France.

Sur notre site Uptoo Jobs (ex-MyBeautifulJob), vous trouverez en permanence plus de 800 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs !

L'ENTREPRISE :

Rassemblez le meilleure de la finance, de la tech et des nouveaux usages digitaux et nous voici : une Fintech de 110 personnes spécialisée dans le paiement en ligne.

Nous collectons les paiements des clients des sites internet de la nouvelle économie : financement participatif (crowdfunding), places de marché, e-commerce.

Notre objectif : devenir leader du paiement sur les marketplace et plateformes de crowdfunding. Le potentiel marché est énorme en France et en Europe !

Rejoignez une startup devenue scalup (CA x2 tous les 18 mois) : nous avons récemment levé 25 millions d'euros et intégré le classement FrenchTech 120.

Référence: UPTN15593

UPTOO se presente en vidéo

 
Dépôt CV
Montrez vos talents, 15 000 recruteurs vous attendent

Je dépose mon CV dans la CV-thèque

Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)

Soyez le premier prévenu !

Recevez les offres similaires à cette annonce

En créant votre alerte, vous acceptez les conditions d'utilisation

Alerte active Vous recevrez par email les offres correspondant à la recherche

Gérer mes alertes