Désolé, cette offre est expirée.
Nous vous invitons à effectuer une
nouvelle recherche.
Les candidats ayant postulé à cette offre ont également postulé à :
Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Le poste :
En tant que véritable professionnel, votre principale mission sera de mettre vos savoirs au profit de nos clients afin de les accompagner et de les former sur nos logiciels.
Dès votre arrivé chez ACD, vous serez formé par nos référents sur nos produits, notamment sur :
- - sur la gestion électronique des documents
- - la gestion relation client,
- - la Gestion Interne (lettre de mission, facturation...)
Vos missions sont :
- Accompagnement téléphonique de nos clients en matière d'utilisation de l'ERP,
- Création de supports techniques,
- Analyser et résolution des demandes clients en collaboration avec le service produit
- Tests fonctionnels sur les nouvelles mises à jour logiciel en collaboration avec le service métier MOA. Formation de nos clients et des collaborateurs internes en session web ou en présentielle dans toute la France,
Quel est le profil idéal ?
Vous êtes le candidat idéal si :
- Vous possédez un diplôme Bac +2 minimum en comptabilité / gestion.
- Vous détenez un Permis B.
- Votre aisance informatique est votre point fort.
- Votre êtes pédagogue dans l'âme et vous avez le sens du relationnel client.
- Vous avez l'esprit d'analyse et vous aimez résoudre des problématiques
Les petits + de votre profil :
- Vous connaissez l'environnement de la dématérialisation
- Une expérience sur une plateforme d'un service client
- Connaissance du monde des experts comptables
Le plus important pour ce poste c'est d'être curieux, d'avoir la fibre informatique et d'aimer les nouveaux challenges !
Les + du poste :
- Participation équivalente à un 13ème mois avec plan de placement type PEE/PERCO
- Ticket restaurant
- Prime transport
- Charte télétravail (1 à jour 3 de télétravail)
- Locaux lumineux, modernes et conviviaux
- Parking gratuit
- CSE (carte cadeau, carte culture, panier garnie, réductions diverses...)
- Parc automobile à disposition pour les déplacements professionnels
Rémunération : Selon profil
Rejoignez l'aventure ACD !
#Iindeedspo
Pourquoi les rejoindre ?
Qui sommes-nous ?
ACD GROUPE est un éditeur de solutions logicielles pour Experts-Comptables.
En constante croissance, le groupe réalise à ce jour plus de 29 MEUR de chiffre d'affaires et emploie 250 collaborateurs répartis sur deux sites majeurs en France, Tours et Aix-en-Provence. Convaincus que le partage, la coopération et l'esprit d'équipe sont essentiels au bien-être de chacun, nous attendons des futurs candidats qu'ils partagent ces mêmes valeurs, afin de relever de nouveaux défis et grandir ensemble.
Chiffre d'affaires
30 M€
Année de création
2010
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
