Désolé, cette offre est expirée.
Nous vous invitons à effectuer une
nouvelle recherche.
Les candidats ayant postulé à cette offre ont également postulé à :
Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Au sein de la Direction Client, au digital, l'assistant chef de projet CRM & Fidélisation participera activement avec l'équipe au développement du revenu par passager.
L'assistant Chef de projet CRM & Fidélisation sera amené à s'investir auprès du Responsable CRM et du Responsable fidélisation.
A ce titre, ses missions seront les suivantes :
Volet fidélisation :
. Participation active à la gestion du programme de fidélité passagers Extime Rewards (parcours utilisateurs on et off line, suivi des inscriptions par canal, de la qualité par cohortes de nouveaux adhérents etc...)
. Benchmark réguliers et recommandations...
Volet CRM :
. Gestion du process campagnes pour les membres du programme de fidélité : conception d'emails dans l'outil d'email builder (Dartagnan), Allers-retours créatifs et validations partenaires, BAT, recommandations d'AB testing et d'activation innovantes.
. Coordination avec les différents départements internes (commerces, communication, innovation, parking...) ainsi qu'avec nos partenaires pour sourcer le contenu des emails & newsletters.
. Paramétrage des campagnes dans l'outil d'Automation (Salesforce Marketing Cloud), suivi de leur déploiement.
. Suivi et reporting mensuels et hebdomadaires des performances
Quel est le profil idéal ?
De niveau Bac +4, vous préparez un Master dans le domaine marketing digital.
Une première expérience en CRM est recommandée et une certaine aisance en anglais est un plus.
Vous avez une personnalité dynamique et opérationnelle, une réelle aisance relationnelle, une capacité d'adaptation, alors ce poste est fait pour vous !
Durée du contrat : 6 mois
Période souhaitée : Septembre 2023
Horaires du stagiaire : 8h30 - 16h30 (Administratif)
Lieu de travail : Roissy siège social (Paris-Charles de Gaulle)
Le Groupe ADP conduit une politique active depuis 1991 en faveur de l'égalité des chances au travail et l'emploi des personnes en situation de handicap. L'entreprise poursuit son engagement en renforçant les actions de recrutement et d'insertion professionnelle. Si vous êtes dans cette situation, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte.
Pourquoi les rejoindre ?
Le Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.
En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : " Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des aéroports, de manière responsable et à travers le monde ". Elle porte les objectifs du groupe en matière d'accueil des passagers, d'excellence opérationnelle, de conception d'infrastructure et d'innovation mais aussi sa responsabilité face aux enjeux environnementaux, sociaux ou sociétaux, à Paris et à l'international. Notre raison d'être résume à la fois nos activités, nos métiers et notre ambition : être le leader mondial de l'hospitalité aéroportuaire.
Partageons cette ambition et relevons ensemble les défis de demain.
Le Groupe ADP n'attend plus que vous !
Chiffre d'affaires
2,77 Md€
Année de création
1945
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
