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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Dalkia, filiale du groupe EDF spécialisée dans les services énergétiques, met son expertise au service de ses clients pour développer, réaliser et gérer des solutions innovantes, plus écologiques et plus économiques pour une croissance plus durable.
Le groupe relève chaque jour le défi de la transition énergétique. Etudes, ingénierie, achats d'énergie, exploitation, maintenance des installations et travaux : nos équipes interviennent sur toute la chaîne de conception et de gestion de l'énergie, et tous nos services s'effectuent dans une optique de développement durable.
Description du poste :
En véritable chef d'orchestre de nos projets d'envergure, vous interviendrez en tant que Chargé de portefeuille clients H/F sur La Défense - Courbevoie (92), sur le secteur de l'industrie sur la région Ile de France.
Au quotidien, vous interviendrez sur :
- Animer le relationnel Client et assurer un suivi de qualité du portefeuille confié,
- L'analyse des besoins du client, exprimés ou implicites, et vous proposez aux clients des prestations supplémentaires,
- Informer votre clientèle des innovations, de la veille réglementaire et des opportunités de nouveaux services énergétiques,
- Répondre aux appels d'offres privés, montage d'offre et travail en mode projet,
- Prendre en compte les aspects QSE et réglementaires dans les propositions commerciales,
- Piloter les différents services pour la prise en charge du contrat, notamment la partie chiffrage,
- Mettre en place et présenter le reporting client.
Les enjeux du poste sont de :
Etablir un relationnel de qualité avec les Clients,
Savoir être adapté à la typologie spécifique de Clients industriels,
Répondre en interface avec les équipes opérationnelles aux attentes Client (réclamations, ennoblissement contrats).
Et après ?
Chez Dalkia, nous avons une conviction : votre expertise est notre plus grande valeur ajoutée ! Aussi, nous vous aidons à la développer. Car lorsque vous évoluez, c'est l'entreprise qui évolue.
Le métier de Chargé de portefeuille client vous ouvre de nombreuses opportunités pour la suite de votre carrière chez Dalkia. En fonction de vos envies et de vos objectifs, et des besoins de l'entreprise, vous pouvez choisir de développer vos talents.
Quel est le profil idéal ?
De formation Ingénieur à BAC+5 dans les domaines de l'Energie, Commerce ou équivalent, vous avez une expérience confirmée d'à minima 3 ans sur un poste similaire.
Vos atouts :
- Votre qualité relationnelle,
- Vos capacités de prospection,
- Vos façons de négocier,
- Votre expérience dans les services énergétiques.
Pourquoi les rejoindre ?
Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est
plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets
ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un
collectif de 19 300 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.
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