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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Description du poste
* Création et gestion de la relation client
Conseiller les différentes parties prenantes client
Suivre et animer les calls / meetings de gouvernance
Participer et contribuer à la stratégie client
Prendre le relais en cas de litiges
Référent principal et organisation des réunions de gouvernance en totale autonomie
* Gestion des livrables
Savoir piloter son activité et celle de son équipe
Maitriser les reportings de son périmètre
Suivi des KPI/ SLA du programme
* Gestion de projet
Savoir animer et mener un projet jusqu'à son accomplissement
* Exécution et conformité de la prestation de service
S'assurer de la compliance de votre activité face aux besoins client et contrat
Chercher l'amélioration continue
* Management des équipes opérationnelles
Créer des events réguliers sur place ou à distance (conf call, webinar?)
Faire des retours individuels et collectifs régulièrement
Fixer des KPI motivants et en lien avec nos SLA
Animer et fédérer son équipe
Chercher l'agilité pour pouvoir créer des backs up efficients
* Process Management
S'assurer que tous les process soient correctement assimilés pour l'équipe opérationnelle
Les challenger et les faire évoluer en fonction des besoins de l'organisation ou du client
Chercher l'alignement des process au sein des différents sites du même client
Ce poste nécessite la gestion du forecasting & budget pour notre client
Le responsable recrutement devra s'assurer de la conformité des données au sein de son équipe et maintenir cette conformité à travers nos systèmes IT.
Quel est le profil idéal ?
Description du profil
Diplômé d'une formation supérieure, vous possédez une solide expérience dans le secteur du recrutement. Vous justifiez d'une expérience en management.
Anglais niveau B2 obligatoire.
Nous recherchons un profil sachant faire preuve de rigueur, d'organisation, orienté qualité et satisfaction client et capable de travailler en équipe.
Poste basé à Paris avec quelques déplacements ponctuels en région.
Ce poste vous tente ? La suite se passe ici?
Si vous êtes intéressé par cette offre et que vous vous reconnaissez dans ce poste, nous vous invitons à contacter Valentine Bietry, Talent Acquisition Specialist Interne Régions & Luxembourg à pour une discussion confidentielle et sans engagement !
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Description de l'entreprise
Hays Enterprise Solutions est un partenaire reconnu par de nombreuses organisations à travers le monde, en matière de solutions d'externalisation des Ressources Humaines (MSP, RPO, Total Workforce Solutions). Nous accompagnons nos clients dans la mise en place de solutions innovantes pour le recrutement de leurs collaborateurs : CDI, CDD, Intérimaires, Consultants, Alternants/Stagiaires.
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Responsable Recrutement H/F.
Raison d'être du rôle
Le Responsable Recrutement est responsale et garant de la réussite du programme instauré pour le client. Il participe et déploie la politique recrutement du client. Il manage et travaille avec les équipes opérationnelles en charge du staffing des besoins des Managers. Le Responsable Recrutement est amené à gérer en direct une partie des recrutements.
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
