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Offre d'emploi
Chargés de Clientèle - Administration Des Ventes (h/f)
Offre expirée
LHH Recruitment Solutions-
Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, société spécialisée dans la vente de solutions et services intelligents et durables pour la maîtrise des énergies, deux Chargés Clientèle - ADV et un Chargé Clientèle - ADV Grands Comptes (H/F), basés à Nanterre (92000).
Au sein du service clients et rattaché au Responsable clientèle eau et grands comptes, vous assurez l'interface régulière avec les clients de l'entreprise et participez activement au bon déroulement des opérations, en lien avec les différents services internes, dans l'objectif d'assurer une satisfaction client maximum.
Vous aurez pour principales responsabilités de donner entière satisfaction, en complète autonomie, aux clients de votre portefeuille et d'être l'interface principale entre les clients, les usines, les transporteurs et la société.
Vous aurez pour principales missions de :
Assurer un suivi, en toute autonomie, du portefeuille client qui vous sera attribué sur l'ensemble du territoire (clients Grands Comptes et Retail)
Travailler en étroite collaboration avec les autres personnes du service Commercial, le responsable Clientèle Eau et Grands Comptes et le directeur des ventes
Être l'interface principale entre les clients, le service logistique et la société
Communiquer chaque jour au sein de l'équipe commerciale et avec les autres services de la société
Saisir les commandes, vérifier la disponibilité des marchandises, jusqu'à la bonne livraison, dans les délais impartis et éditer les factures
Gérer les réclamations et pénalités clients et les traiter avec efficacité
Quel est le profil idéal ?
De formation supérieure type Bac+2/3 spécialisée en commerce ou en Supply chain, vous bénéficiez d'une première expérience professionnelle confirmée d'au moins 2 ans à un poste similaire, idéalement acquise dans le secteur industriel et/ou du bâtiment et pour un des trois postes dans la gestion de grands comptes. Cette expérience vous aura permis de développer un réel sens du service client et une certaine agilité dans la gestion de vos tâches et priorités quotidiennes.
La sensibilité aux ressources et une appétence particulière pour le développement durable sont appréciées.
La maîtrise d'un ERP et du CRM Salesforce serait un plus
Et, pour le poste de Chargé Clientèle - ADV Grands Comptes, la pratique de l'Anglais est nécessaire, à l'écrit et à l'oral
Ces postes sont à pourvoir immédiatement, et basés à Nanterre (92000)
Pourquoi les rejoindre ?
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et
dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next "
Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos
attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière
vers la prochaine étape.
Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et
opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de
dirigeant qui vous correspond dans toute la France.
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