Quelles sont les missions ?

Le Chef de Projets Métier intègrera la Direction des Services aux Adhérents.

La Direction Métier et Pilotage a en charge les périmètres liés aux projets Métier sur l'ensemble des processus contrats, prestations Santé et Prévoyance, assure la coordination avec la DSI (demandes d'évolutions et corrections sur tous les outils de gestion), effectue le contrôle qualité de la production ainsi que le pilotage des délégataires de gestion avec élaboration et suivi d'indicateurs métiers.

Rattaché au Directeur métier et pilotage, le Chef de Projets Métier intervient sur le périmètre fonctionnel " contrats et cotisations ". Il est en capacité de formuler un avis éclairé, rédiger un cahier des charges et contribuer à l'amélioration d'un process.

Sa qualité d'expert lui confère également une mission d'aide à la décision. De même, sa connaissance fonctionnelle du périmètre " contrats et cotisations " lui permet d'affiner son analyse et ainsi de contribuer à l'amélioration des process, voir à leur transcription technique au sein des systèmes d'information.

Ses missions :

- Gérer et assurer le bon déroulement des projets métier en Contrats Cotisations au sein de la mutuelle
- Assurer la faisabilité technique des garanties santé et prévoyance des contrats individuels et collectifs
- Instruire des dossiers complexes avec le service juridique, le marketing et l'actuariat
- Présenter à différents niveaux d'interlocuteurs l'avancement des projets avec éventuellement des demandes d'arbitrage
- Analyser et formaliser les besoins fonctionnels entre les services de gestion et la direction des systèmes d'information
- Rédiger et valider les cahiers des charges
- Coordonner les travaux de paramétrage opérationnel et de recette dans l'outil de gestion
- Accompagner au changement les équipes opérationnelles

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure (Bac +5), au cours de votre parcours, vous avez développé une expertise en gestion de projets et vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans le domaine de la gestion de projets en Contrats Cotisations acquise dans le domaine de l'Assurance et/ou Protection Sociale.

Compétences métiers recherchées :

Vous maîtrisez l'ensemble du process métier adhésion, la vie du contrat, des structures de garanties en santé et en prévoyance, de l'appel et de l'encaissement des cotisations, du recouvrement des impayés.
Vous connaissez la réglementation sur la DSN, le PASRAU et la résiliation infra annuelle.

Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles et vous maitrisez les outils bureautiques.


Soft skills demandées :

Rigueur et précision
Organisation
Force de propositions
Sens de l'analyse et bon esprit de synthèse
Communicant

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

AM Recrutement recrute pour un Groupe leader de la protection sociale complémentaire un(e):

Chef de Projets Métier - Contrats Cotisations - Poste basé à Lille

 
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