Manager de proximité Logistique e-commerce H/F Populaire
HERMES INTERNATIONAL
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Bobigny
CDI

Offre d'emploi
Manager de proximité Logistique e-commerce H/F Populaire
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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

MANAGEMENT DES EQUIPES ET GESTION DES RESSOURCES

-¿Anticiper les besoins en ressources (recrutement, formation etc.) et adapter quotidiennement les effectifs à la charge du jour
-¿Faire des briefs pour annoncer les priorités du jour, donner du sens et créer des moments de partage avec l'équipe
-¿S'assurer du suivi qualitatif de l'activité de l'équipe et communiquer régulièrement aux interlocuteurs concernés
-¿Gérer les besoins humains et suivre les horaires de l'équipe
-¿Organiser et planifier les formations afin de favoriser la montée en compétence des collaborateurs
-¿Contribuer au développement de la polyvalence de l'équipe
-¿Contribuer au bien-être des salariés et au bon esprit d'équipe (notamment en valorisant le collectif et les initiatives participatives)

GESTION ET PILOTAGE DE L'ACTIVITÉ

-¿Garantir le respect des délais (engagement à J) et contribuer à l'organisation et à la planification de l'activité en autonomie : suivre heure par heure l'activité, adapter l'effectif de l'équipe tout au long de la journée, suivre les commandes en anomalie, mobiliser les Pilotes des autres secteurs pour atteindre l'objectif en fonction des volumes à traiter
-¿Evaluer et analyser avec recul et discernement les situations rencontrées
-¿Alerter le Responsable de secteur durant la journée en cas de problème et proposer rapidement des solutions,
-¿Gérer les besoins matériels
-¿Faire des reporting auprès du Responsable de secteur et de la Direction
-¿Analyser les réclamations éventuelles et répondre au service commercial e-commerce
-¿Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes logistiques et les entités Hermès Commercial
-¿Être un contact privilégié auprès des services commerciaux e-commerce et DSI pour assurer le traitement des demandes dans les délais et l'esprit de service attendus


AMELIORATION CONTINUE / GESTION DE PROJETS / ANALYSES

-¿Réinventer les process en permanence pour s'adapter à la croissance et accompagner le fort développement de l'activité
-¿Contribuer à l'amélioration continue de votre activité
-¿Être force de proposition (notamment par la remise en question de l'existant)
-¿Mettre en place et formaliser de nouvelles procédures
-¿Participer activement aux projets logistiques de la Maison notamment les projets en lien avec la croissance du e-commerce
-¿Véritable relai du manager, vous êtes autonome dans vos fonctions

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Quel est le profil idéal ?

De formation Bac+2 (BTS/DUT Logistique ou transport) à Bac+5 (Master transport et logistique notamment)
-¿Une 1ère expérience réussie dans le pilotage et le management d'une activité logistique en flux tendu est requise (idéalement l'e-commerce)

Qualités attendues :
-¿Résistance au stress / forte réactivité aux aléas du quotidien
-¿Goût et sens du terrain
-¿Sens de l'organisation et des priorités, rigueur
-¿Adaptabilité et capacité à accompagner le changement
-¿Autonomie
-¿Exemplarité
-¿Très bon relationnel et capacités rédactionnelles
-¿Flexibilité horaire (travail possible le samedi ou en après-midi)

Maîtrise impérative des outils informatiques : Outlook, Excel niveau avancé (analyse et reporting), Powerpoint
La connaissance des outils logistiques (Manhattan et Magento) serait un plus

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Hermès est une maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française depuis bientôt deux siècles et déploie aujourd'hui sa créativité à travers 14 métiers.

Créateur, fabricant et marchand d'objets de haute qualité, Hermès a acquis la dimension d'un groupe international, tout en restant une entreprise à taille humaine fidèle à ses valeurs fondatrices : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.

 

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