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Offre d'emploi
Responsable Service Pièces de rechanges OTR H/F Offre expirée
GE Power (AMS)

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Résumé du poste :
Chez GE Power Conversion, nous développons des solutions techniques complètes et installons chez nos client(e)s des systèmes Electriques incluant Moteurs électriques, Convertisseurs de puissance, transformateurs, filtres d'harmoniques, etc.
Le/la leader OTR Parts & Repairs France est responsable de la réalisation opérationnelle des objectifs de vente Parts & Repairs (objectif 2020 : 24M$ / 56% GM).

Vos missions : 

-Le/la leader OTR managera une équipe de Sales Orders Managers et travaillera en étroite collaboration avec la Supply Chain pour livrer les pièces aux client(e)s externes et internes de GE PC
-Les principaux domaines d'attention sont le montant des ventes et de la marge globale, l'amélioration de l'On-Time Delivery (% OTD), la qualité et la réactivité
-Réaliser les ventes Parts pour le P&L France, et atteindre les objectifs de marge globale
-Gérer le cycle complet des activités en relation avec les client(e)s, de la prise de commande à l'encaissement
-Gérer efficacement et régulièrement pour donner une vision claire de la performance du service Parts du P&L
-Gérer les risques, la performance et les indicateurs financiers de façon quotidienne, hebdomadaire et mensuelleReporting ascendant et escalades au management
-Lorsque nécessaire, reporting au niveau exécutif du managementTravailler avec le/la Leader Parts Sales France pour obtenir une satisfaction client(e) exceptionnelle sur les grands comptes
-Collaborer avec les équipes Engineering, Sourcing, Procurement, Warehousing et Logistique pour améliorer l'On-Time Delivery (%)Manager et développer l'équipe de Sales Order Managers en place (7 pers. Sur 3 sites)
-Apporter son support aux client(e)s internes de GE PC (Services, autres P&L de GE PC) pour assurer une livraison efficace des pièces à leurs services respectifs
-Assurer l'excellence opérationnelle dans les domaines de l'intégrité, du contrôle et de la conformité
-D'autres missions pourront être intégrées au poste par le management selon les besoins du business(gestion locale de l'entrepot service, developper l'activité réparation et recyclage, implanter le processes S&OP, développer des solutions de gestion de l'inventaire telles que stock consigné sur notre entrepot de Maarsen, gestion de stock deporté en clientele etc...)

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Quel est le profil idéal ?

Profil recherché :

-Bac +5 en supply chain management ou expérience/connaissance équivalente  
-Expérience significative dans les opérations, la supply chain, la finance, le manufacturing ou les parts
-Excellentes compétences interpersonnelles avec un état d'esprit collaboratif
-Proactivité, prise d'initiative pour l'amélioration des activitésA l'aise dans le management d'équipe
-Anglais courant à l'oral et à l'écrit 

Soft skills :

-Forte orientation sur l'excellence du service client(e) 
-Très bonnes compétences de gestion d'équipe, attitude positive
-Capacité à manager et influencer les équipes en leur apportant motivation et accompagnement
-Maitrise de Microsoft Office (particulièrement Excel) et du logiciel SAP
-Rigueur, disposition à être acteur du changement
-Capacité à prioriser et à proposer des techniques de résolution de problèmes
-Connaissance des opérations de manufacturing et de sourcing
-Certification Black Belt ou Master Black Belt (seulement pour les employés GE)
-Connaissance de différents secteurs d'activitéForte orientation commerciale et ventes 

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Pourquoi les rejoindre ?

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