Quelles sont les missions ?

Cadre Référent technique sinistres IRD F/H

Rejoignez le Service Majeur IRD Matériel, chargé d'accompagner les clients Particuliers et Professionnels, dans le cadre de sinistres de Dommages ou de Responsabilité, à forts enjeux financiers, présentant une certaine complexité assurantielle, juridique ou client. 
Ce poste est basé à Niort, au sein du Service Majeur IRD Matériel qui regroupe 73 collaborateurs, répartis dans 5 équipes de gestion de sinistres complexes et 1 équipe d'Animation technique.

Votre mission ?
Dans le cadre des engagements pris et promis par l'entreprise :
* Assister et conseiller les clients, dans les différentes étapes d'instruction, d'évaluation et de règlement de sinistres importants, amiables ou judicaires, afin de fidéliser nos assurés et assurer ainsi un futur commun avec l'entreprise.
* Garantir la pertinence des stratégies de gestion, l'exactitude des provisionnements afin d'assurer la maîtrise des enjeux financiers et le respect des engagements de la marque  vis-à-vis de ses clients.
* Contribuer au développement des compétences des conseillers indemnisation des groupes, au travers d'actions d'animation technique, de partage de bonnes pratiques et de savoir-faire.
Et concrètement ?
 
* Procéder à l'investigation de la situation (client, faits, conséquences) et en restituer une analyse complète (problématiques à traiter) tant sur le plan des engagements de l'entreprise (contrat) que des recours et responsabilités.
* Effectuer les recherches techniques ou juridiques nécessaires à la résolution de problématiques.
* Selon les situations, se déplacer éventuellement sur site (lieux du sinistre, tribunal, compagnies adverses,...)
* Négocier, transiger ou diriger l'affaire en justice.  
* Accompagner et conseiller le client y compris dans les opportunités d'offre ou de complément de sa couverture d'assurance
* Assurer la remontée des informations et rendre compte à l'Entreprise du suivi et des résultats obtenus dans les dossiers importants
* Accompagner les Conseillers Indemnisation et Services sur les volets techniques et/ou comportementaux.
* Remplir les délégations qui lui sont confiées et les missions de représentation de l'entreprise sur le terrain.
* Contribuer à la valorisation de l'image de l'entreprise auprès des clients et auprès des collaborateurs
Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés.

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Quel est le profil idéal ?

Et si c'était vous ?

Une formation juridique et une expérience réussie en gestion Contentieux et en réparation du préjudice matériel IRD sont requises.

Compétences comportementales :

Esprit d'analyse et de synthèse
Prise de décision
Négociation/force de conviction
Orientation Client
Coopération/travail en réseaux
Maîtrise de soi
Leadership

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?
Covéa, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C'est également 21 000 collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l'assurance..

Alors, envie de construire le futur ? Rejoignez-nous.

 
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