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Offre d'emploi
Responsable du service relations clients H/F Offre expirée
SPRING

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L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client en CDI:

Responsable du service relations clients H/F

Sous la responsabilité du responsable commercial, vous contribuez au développement commercial conformément au budget et au plan d'action commercial. Vous managez une équipe de 13 personnes.

Vos missions principales sont les suivantes:

Gérer les activités de votre équipe: vous êtes sur le terrain quotidiennement et animez l'équipe
Mettre en oeuvre les processus d'affaires commerciaux commerciaux du service relations clients.
Assurer le crédit management comptes clients en lien avec le service financier.
Déployer les outils de communication efficaces et mesurer les performances du service
Vous assurez que votre équipe fournit aux clients les informations précises et cohérentes dans les temps
Administrer en direct des comptes clients majeurs (gestion d'un d'un portefeuille dédié)
Vous assurez que les offres/devis/commandes sont conformes aux exigences du groupe.

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Quel est le profil idéal ?

Profil recherché:

De formation BAC+3/5 en commerce, transport / logistique ou LEA, vous disposez d'une expérience significative en industrie et/ou logistique sur une fonction orientée service clients. Vous maîtrisez les réglementations relatives aux incoterms et livraisons pour l'exportation.
Anglais courant impératif et maîtrise d'une seconde langue appréciée.


Pour faire la différence: www.springfrance.com!

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Pourquoi les rejoindre ?

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Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Spring, créateur d'affinités professionnelles, est un cabinet de recrutement spécialiste du recrutement et de l'intérim sur le marché des cadres et techniciens experts. Spring s'appuie sur un réseau de plus de 35 bureaux et 220 consultants spécialisés issus de 11 domaines d'expertise, regroupés en 3 pôles :
* Pôle Support Banque & Assurance, Juridique, Finance & Comptabilité, Ressources Humaines, Assistanat
* Pôle Business Commercial & Marketing, Distribution & Commerce
* Pôle Technique Informatique, Supply Chain & Logistique, Immobilier & Construction, Ingénieurs & TechniciensImplantée dans 15 pays en Asie et en Europe, Spring a pour vocation de devenir la marque mondiale du Groupe Adecco sur le marché du recrutement, pour offrir à ses clients et candidats une dimension internationale ainsi qu'une véritable approche globale.

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