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Offre d'emploi
Responsable Back Office Opérations H/F Offre expirée
MBDA

105 avis
Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Venez partager et développer vos compétences avec nos 3000 collaborateurs sur notre site du Plessis-Robinson.
Nous vous proposons de rejoindre l'équipe Back Office de la Direction Informatique en qualité de responsable back office opérationnel. Vous êtes en charge du suivi de la production informatique et la coordination des activités du partenaire d'infogérance.
Vous vous assurez du bon fonctionnement et de l'optimisation de la production et de l'exploitation informatiques de l'entreprise ainsi que de la sauvegarde et de l'archivage des données produites.
Vous êtes travaillez en collaboration avec une diversité d'acteurs internes à l'entreprise (direction informatique, services généraux, sécurité, ...) et avec des partenaires externes.

Grâce à vos compétences, vous :
- Assurez la supervision et l'optimisation de l'ensemble de la production informatique, garantissez le niveau défini de qualité de service (SLAs) et la disponibilité des moyens informatique avec le partenaire,
- Analysez, planifiez et faites respecter les délais des mises en production, des demandes et des évolutions,
- Participez à l'évolution des règles d'urbanisation,
- Assurez la gestion du portefeuille incident, les changements informatiques et prenez en charge la résolution des incidents,
- Participez à la bonne gestion des Datacenters (sureté, sécurité informatique),
- Veillez à la sauvegarde et à la restauration des données,
- Gérez les aspects administratifs de la relation avec notre partenaire et assurez le contrôle permanent de la qualité délivrée (respect des procédures, tenue des SLAs de notre partenaire),
- Êtes responsable de la qualité et du respect du hand-over entre le partenaire et les entités demandeuses.

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Quel est le profil idéal ?

Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+5, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire, en relation avec un partenaire d'infogérance. Vous êtes familier des systèmes informatiques : operating systems (Windows Server 2012,2016 / Linux), des bases de données (SQL Server 2012,2016 et Oracle 11) et des systèmes de supervision (Centreon et/ou SCOM).
Vous savez utiliser des outils de Data Center Infrastructure Management. Vous avez une bonne connaissance des pratiques ITIL. Des compétences en gestion de salle informatique sont appréciées.
Compte tenu de l'environnement international de la société, un niveau d'anglais opérationnel est requis.
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Pourquoi les rejoindre ?

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