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Offre d'emploi
Responsable Service Clients H/F
MICHAEL PAGE

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché à la Direction Commerciale, vous pilotez le Service Clients (2 pers) avez pour objectif le suivi et l'amélioration de la satisfaction clients, de la facturation, de l'amélioration des process tout en assurant l'interface avec le Commerce, la Logistique, la Production et le Clients. A ce titre, vos missions seront les suivantes :
    
* Traitement des demandes clients (commandes, demandes d'informations, litiges...)    
* Suivi contractuel et suivi des remises commerciales    
* Reporting hebdomadaire sur les commandes et la facturation    
* Soutien opérationnel à la Logistique et à la Production (planification des besoins, alerte des ruptures de stocks     
* Amélioration des process pour optimiser les délais de livraison

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure (Bac +2 minimum), vous justifiez d'une première expérience réussie en Service Client idéalement dans le domaine Agro. Résolument orienté "clients", vous possédez de bonnes capacités organisationnelles et managériales et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles. Flexible, vous avez le sens des responsabilités et souhaitez participez au développement d'une structure en forte croissance.
Anglais courant requis et maîtrise des outils bureautiques (Excel notamment)

Conditions et Avantages

Primes collectives + primes sur objectifs

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Responsable Service Clients H/F MICHAEL PAGE
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Notre client est un acteur à taille humaine en plein développement reconnu pour son savoir faire en France et à l'International. Partenaire privilégié des agriculteurs et de la GSB, notre client recrute un Responsable Service Clients H/F afin d'accompagner sa croissance.

MICHAEL PAGE se presente en vidéo

 
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