Business Process Owner - Amélioration continue et
EDENRED FRANCE
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Malakoff
CDI

Offre d'emploi
Business Process Owner - Amélioration continue et
EDENRED FRANCE

EDENRED FRANCE
CDI

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Nous ouvrons au sein de la Direction des Opérations d'Edenred à Malakoff un poste de :



BUSINESS PROCESS OWNER HF - CDI



Le Business Process Owner oeuvre au sein de la direction métier à laquelle il appartient :

- Il définit avec les managers la vision, la stratégie et les objectifs de performance des processus de bout en bout
- Il est garant de l'amélioration continue
- Il assure le suivi de la performance des processus en définissant des KPI avec les managers et remonte toute anomalie afin que le manager concerné puisse mettre en place le correctif nécessaire.
- Il est responsable de la production des KPIs et du reporting de la direction
- Il est en charge de l'élaboration des besoins métiers -synthèse des impacts opérationnels et budgétaires identifiés avec le manager - pour les demandes Projets (Demandes avec impacts transverses) à destination de la Direction Projet
- Il est en charge de l'ensemble des demandes de maintenance évolutives aux PO (projets < 30 jours), il fournit le besoin et valide le PBI rédigé par le PO.
- Il identifie et priorise les améliorations fonctionnelles des processus, en arbitrant si nécessaire avec les métiers
- Il valide la compatibilité des évolutions fonctionnelles proposées avec les processus
- Il organise des revues de processus avec les managers pour recueillir l'évaluation de leur performance
- Il contribue à la formalisation des procédures et mode opératoires liés à la mise en oeuvre des processus
- Il forme les métiers sur les processus et accompagne le changement

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Quel est le profil idéal ?

Qualifications

- H/F Formation initiale : Bac +4/5 de la filière métier (production, logistique...)·
- Expérience professionnelle : Entre 3 et 5 ans d'expérience dans un poste similaire, ou au sein d'une direction métier ou projet.
- Connaissance des méthodes de gestion de projet
- La bonne connaissance des référentiels amélioration continue et de la Qualité serait un plus (Lean Management, Kanban...)
- Une expérience dans l'émission de carte de paiement est un plus


Informations complémentaires

Processus d'embauche : premier entretien RH + manager puis rencontre avec la Directrice de la production

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Edenred France est la plateforme de services et de paiements qui accompagne au quotidien les acteurs du monde du travail. Elle connecte 6 millions de salariés utilisateurs et 380 000 commerçants partenaires via 140 000 entreprises clientes en France. En 2019, grâce à ses actifs technologiques globaux, le Groupe Edenred a géré dans le monde 2,5 milliards de transactions de paiement à usages spécifiques, représentant un volume d'affaires de 31 milliards d'euros réalisé principalement via applications mobiles, plateformes en ligne et cartes.

Edenred France propose des solutions de paiement à usages spécifiques dédiées à l'alimentation (Ticket Restaurant®), à la mobilité (Ticket Fleet Pro, Ticket Mobilité), à la motivation et à la qualité de vie (Kadéos, ProwebCE, CleanWay, Ticket CESU, Ticket Service), et aux paiements professionnels (cartes virtuelles). Ces solutions améliorent le bien-être et le pouvoir d'achat des salariés, renforcent l'attractivité et l'efficacité des entreprises, et vitalisent l'emploi et l'économie locale.

Les 1 200 collaborateurs d'Edenred France s'engagent au quotidien pour faire du monde du travail un monde connecté, simple, sûr et efficace.

Créateur de Ticket Restaurant, Edenred France est le leader du marché du titre-restaurant et de sa digitalisation avec 1,9 millions de salariés utilisateurs, et 1,2 million de cartes Ticket Restaurant actives, première solution digitale à proposer le paiement mobile et partenaire privilégié des plateformes de livraison de repas en France.

Pour plus d'informations : www.edenred.fr

Les marques et logos cités et utilisés dans ce communiqué sont des marques déposées par EDENRED S.A., ses filiales ou des tiers. Elles ne peuvent faire l'objet d'un usage commercial sans le consentement écrit de leur propriétaire.

En 2020, Edenred fête son dixième anniversaire.

 

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