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Offre d'emploi
Manager Business Excellence f/h Offre expirée
MERCK KGaA, Darmstadt, Germany

MERCK KGaA, Darmstadt, Germany
CDI
26 avis
Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

En tant que Responsable du département Business Excellence, vous définissez, analysez et mettez en oeuvre les procédures permettant d'atteindre les objectifs de l'organisation. Vous êtes force de proposition sur les améliorations à apporter et contribuez à la stratégie du département.

Vous structurez, développez et pilotez le partage des bonnes pratiques. Vous supervisez l'équipe Business Excellence (3 personnes) ainsi qu'une assistante. Vous élaborez et communiquez clairement les priorités, établissez un échéancier et êtes acteur du changement incarnant les valeurs de notre groupe.

Vous collectez les besoins de formation pour le service client sur les activités " Lead to Cash ". Vous définissez, développez et mettez en place les formations pour l'équipe. Vous délivrez certaines formations directement et coordonnez la rédaction des SOP et des supports de formation en étant l'administrateur dans notre outil Corporate de formations. Vous coordonnez l'arrivée des nouveaux arrivants avec le manager. Vous coordonnez l'activité des Key Users ERP.



Poste situé à Molsheim (près Strasbourg) ou optionnellement à Darmstadt (près Francfort)

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Quel est le profil idéal ?

- 5 ans minimum d'expérience professionnelle en service clients
- 3 ans minimum en management d'équipe
- Excellentes capacités d'organisation
- Certification Lean Six Sigma
- Experience en mapping de processus
- Solides compétences de communication à l'oral et à l'écrit
- Grande flexibilité dans un environnement changeant
- Compétences de planification et de gestion du temps
- Connaissances avancées en Microsoft Office. Connaissances de SAP souhaitables
- Anglais courant (écrit et parlé). Autre langue européenne très appréciée

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

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L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

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Manager Business Excellence f/h MERCK KGaA, Darmstadt, Germany
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CDI
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Une carrière chez nous, c'est un parcours continu de découvertes : nos quelques 56 000 collaborateurs façonnent la manière dont le monde vit, travaille et se divertit à travers des avancées de nouvelle génération dans les domaines de la santé, des sciences de la vie et des produits chimiques de pointe. Depuis plus de 350 ans et dans le monde entier, nous exploitons sans relâche notre curiosité afin d'identifier des méthodes inédites et dynamiques visant à améliorer la vie d'autrui.

 
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