Quelles sont les missions ?

Dans un environnement dynamique, vos principales missions sont de superviser et d'animer les prestations sur votre site afin de garantir la satisfaction client et de veiller à la préservation de l'image de marque de l'entreprise pour renforcer continuellement la fidélisation client.

Vos missions principales sont :

* Traiter les demandes ou réclamations du client
* Manager les équipes
* Répartir les tâches de l'équipe
* Détecter et transmettre les idées de développement ou amélioration sur le site
* Conseiller les clients sur les solutions adéquates
* Proposer des solutions d'organisation afin d'optimiser le site
* Faire appliquer les protocoles spécifiques aux contraintes du site
* Assurer la maintenance du matériel dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises
* Assurer la gestion " Qualité "
* Gérer l'administration du personnel et la gestion des temps du personnel du site dans le respect du cadre légal et réglementaire
* Communiquer les éléments de paie
* Renseigner le rapport d'intervention journalier
* Contrôler l'application et le respect des règles d'hygiène et de sécurité au travail sur son site
* Veiller à l'application de la politique Qualité
Rémunération : 28 à 30KEUR
Statut : Etam
CDI

Process : Vous rencontrez Julie chez Fed Ingénierie à Paris, puis, après validation de votre candidature, vous aurez un entretien avec le Responsable opérationnel.

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Quel est le profil idéal ?

Issu(e) d'une formation type BTS ou DUT, vous maitrisez les techniques de management et de relation client.
Vous avez une expérience en management opérationnel d'équipe idéalement dans le domaine du nettoyage. Vous maitrisez les outils numériques et bureautiques.

Au-delà de vos compétences techniques vous êtes rigoureux, vous avez des capacités d'analyse et d'organisation, et une forte orientation client.

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Julie, consultante chez Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, industrie spécialisée dans la restauration et les services, un Responsable de site F/H basé dans le 45.

 
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