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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Rattaché à un Adjoint du Directeur des Opérations, votre rôle en tant que Directeur de Résidence Multi-Sites sera de piloter l'exploitation des sites de votre périmètre dans ses dimensions techniques et humaines, avec pour objectif la qualité et la satisfaction client tout en respectant les normes en vigueur confiées par la Direction Générale. Vous serez ambassadeur de la marque.
Vous encadrerez une équipe composée de 2 Adjoints et de 9 Collaborateurs.
Vous aurez également pour missions :
* Être le garant de la gestion quotidienne de la résidence et de son bon fonctionnement,
* Recruter, manager, former, encadrer, fédérer et planifier le travail des équipes,
* Instaurer un climat convivial dans vos résidences/sites reportés pour satisfaire vos clients,
* Assurer la gestion administrative et financière dans le respect des budgets définis et des procédures,
* Veiller au respect de l'hygiène, de la sécurité et du code du travail conformément à la réglementation hôtelière,
* Participer à l'élaboration des budgets annuels, analyser vos résultats (KPIs...) et mener les actions nécessaires,
* Assurer des périodes d'astreintes au sein du réseau,
* Assurer l'optimisation de l'occupation de vos sites et des hôtels partenaires,
* Maintenir la conformité de l'établissement (RSE, image du Groupe...).
Cette liste de missions est non limitative.
Quel est le profil idéal ?
Vous disposez d'au moins une première expérience d'au moins 5 ans en tant que Directeur Hôtelier ou d'un centre de service.
Vous êtes passionné par le service client, êtes une personne de terrain, savez répondre aux demandes d'une clientèle exigeante, avez le sens du détail, êtes force de proposition et un manager participatif sachant fédérer ses équipes autour d'un objectif commun.
Vous êtes doté d'une intelligence de situation, d'un esprit d'analyse, êtes orienté solution et vous disposez d'une excellente présentation et qualité d'expression.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Notre client, grand réseau de résidences dédié uniquement au personnel d'un grand Groupe français dans le cadre de leur déplacement professionnel et loisir, est à la recherche de son futur Directeur de Résidence Multi-Sites en CDI pour rejoindre ses équipes dès que possible à Bordeaux.
Vous serez en charge d'1 résidence et de 5 sites reportés offrant un Service Hôtelier allant de 4 à 107 chambres.
Année de création
1994
Age moyen
30 ans
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Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
