Quelles sont les missions ?

Vos missions seront :
    
* Coordonner et optimiser les interventions techniques des équipes afin d'assurer la satisfaction des clients du secteur : Bussy-St-Georges/Saint-Denis/Saint-Mard,    
* Développer la vente de services des équipes et être responsable des résultats de l'équipe.
Le poste se décline en 3 activités principales :
    
* Relation clients : Effectuer régulièrement des visites chez les clients en relation avec le Responsable Technique Grands Comptes. S'assurer de la qualité de la prestation offerte au client. Développer le CA sur votre portefeuille de clients (animer et développer la vente des contrats, équipements et prestations sur votre secteur),    
* Sécurité/Qualité/Propreté : Être le garant de la qualité de la prestation SAV en externe et en interne. Faire respecter les délais d'intervention des dépannages, les temps impartis et veiller à l'optimisation des déplacements. Promouvoir et assurer la sécurité du personnel et du matériel. Etre le garant du respect des règles qualité, sécurité et environnement de l'entreprise,    
* Management et communication : En tant que Chef d'Équipe Régional, vous managez une équipe itinérante composée de 25 personnes (Chefs d'Equipe SAV et Techniciens SAV). Vous recrutez, formez et assurez la montée en compétence de votre équipe.

Lire la suite

Quel est le profil idéal ?

Issu d'une formation Technique Bac +2 minimum (de type BTS Assistance Technique, logistique et automatisation des processus de fabrication), vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 5 ans, idéalement dans le secteur des biens d'équipement ou de l'industrie.
Au-delà de vos compétences managériales, vous êtes reconnu pour votre capacité à fédérer votre équipe autour d'une stratégie d'atteinte des objectifs/résultats.

Conditions et Avantages

Un salaire avantageux.

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Responsable Service Après Vente H/F MICHAEL PAGE
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

Voir les 536 offres de MICHAEL PAGE

Notre client, leader mondial des constructeurs de chariots élévateurs depuis près de 20 ans, dont le modèle de distribution repose sur un réseau régional intégré et un réseau de concessionnaires, recherche aujourd'hui son Responsable SAV, poste basé dans la Seine-et-Marne.

MICHAEL PAGE se presente en vidéo

 
Dépôt CV
Montrez vos talents, 15 000 recruteurs vous attendent

Je dépose mon CV dans la CV-thèque

Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)

Soyez le premier prévenu !

Recevez les offres similaires à cette annonce

En créant votre alerte, vous acceptez les conditions d'utilisation

Alerte active Vous recevrez par email les offres correspondant à la recherche

Gérer mes alertes