Assistant Commercial ADV Export H/F Populaire
LVMH
Industries
Paris
CDD

Offre d'emploi
Assistant Commercial ADV Export H/F Populaire
LVMH

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Au sein du service ADV de la Maison Christian Dior Couture (situé en région Centre), vous assurez le suivi de votre portefeuille de commandes clients (internes et externes).

1/ Traitement des commandes des clients d'une zone

Pour la Joaillerie : gestion du portefeuille de commandes des boutiques retail d'une zone (saisie de commandes et réception des commandes via l'outil de replenishment et mise en expédition)
Pour la Couture : gestion d'un réseau externe multimarques et d'un réseau retail (réception des commandes via l'outil de replenishment, mise en expédition, saisie des commandes, gestion des annulations, modifications sur instructions des divisions produits ou direction commerciale wholesale et confirmations des commandes le jour du point zéro défini par la supply chain)
2/ Gestion de la relation client

Pour les boutiques en propre : déclenchements des expéditions selon le planning des départs et du transporteur définis par la cellule transport.
Pour le réseau externe multimarques : mise en expédition et gestion des réclamations éventuelles en collaboration & coordination avec la division commerciale.
Suivi des déstockages (suivi des retours et émission des avoirs)
Gestion des demandes de fournitures des boutiques (saisie des commandes écrins Joaillerie, pièces détachées PAP, etc dans ERP M3 sur instruction des contacts de la zone)
Soutien / back up des autres membres du pôle commercial

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Quel est le profil idéal ?

Formation initiale souhaitée : Minimum Bac + 2 en Commerce International

Expérience : 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire au sein un Service ADV/Export

Compétences professionnelles :

Très bonne maîtrise de l'anglais (écrit ET oral)
Une seconde langue serait un plus
Solides connaissances des Incoterm et moyens de paiement à l'export
Parfaite maîtrise des outils et Logiciels de bureautique (Excel, Word)
Connaissance d'un ERP, idéalement M3
Qualités personnelles requises :

Rigueur et organisation
Travail en équipe
Polyvalence
Réactivité
Enthousiasme, dynamisme
Encourageant la diversité sous toutes ses formes, Christian Dior Couture s'est engagé depuis 2013 dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.

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Pourquoi les rejoindre ?

Leader mondial du luxe, LVMH déploie, depuis sa création en 1987, un modèle marqué par son dynamisme.

Le groupe LVMH réunit plus de 70 Maisons d'exception qui créent des produits de haute qualité et est le seul acteur présent simultanément dans cinq secteurs majeurs du luxe : Vins & Spiritueux, Mode & Maroquinerie, Parfums & Cosmétiques, Montres & Joaillerie et Distribution sélective. Il compte aujourd'hui plus de 156 000 collaborateurs à travers le monde et a réalisé en 2018 des ventes de 46,8 milliards d'euros.

Le Groupe recrute des personnalités pragmatiques et créatives, avec un tempérament d'entrepreneur, ouvertes à l'international et disposant d'une forte sensibilité aux produits de luxe. La recherche de l'excellence et la capacité à se projeter dans l'avenir tout en respectant l'ADN des Maisons sont des aptitudes qui permettront à chacun de s'épanouir et de réussir dans le Groupe.

 
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