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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Le poste :
Intégré(e) au sein du service Clients, vous rejoignez une équipe soudée et dynamique de techniciens informatiques sur notre gamme complète et intégrée de solutions en matière de production comptable, fiscale et paie.
Vous intervenez sur le support technique en apportant votre aide aux clients en matière d'utilisation logiciels en réalisant des interventions à distance concernant nos logiciels.
Vos missions sont :
- Assurer une maintenance sur nos logiciels afin de dépanner nos clients par téléphone
- Installer les logiciels chez nos clients par télémaintenance
- Assurer une assistance système et matérielle aux collaborateurs internes
Quel est le profil idéal ?
Vous êtes le candidat idéal si :
Vous disposez d'un diplôme Bac +2 minimum et idéalement d'une première expérience en tant que technicien informatique.
Intéressé(e) et impliqué(e), vous aimez travailler en équipe dans un cadre agréable.
Passionné(e), vous maitrisez l'administration système dans les environnements Microsoft Windows, postes et serveurs.
Vous maitrisez, entre autre, Active Directory, les réseaux TCP/IP, les connexions RDS, CITRIX, etc...
Vous maitrisez l'expression française (orale et écrite), vous disposez d'aptitudes pédagogiques vous permettant de vous exprimer devant un groupe.
Les + du poste :
- Participation équivalente à un 13ème mois avec plan de placement type PEE/PERCO
- Ticket restaurant
- Prime transport (360EUR par an, soit 30EUR par mois ou prise en charge de 50% des frais de transport en commun)
- Mutuelle à caractère familiale
- Charte télétravail (1 à jour 3 de télétravail)
- Locaux lumineux, modernes et conviviaux
- Environnement de travail agréable et matériel innovant
- Parking gratuit
- Transport en commun à proximité
- Parc automobile à disposition pour les déplacements professionnels
- Corbeille de fruit toutes les semaines dans la salle de pause
- CSE (carte cadeau, carte culture, panier garnie, réductions diverses...)
- Formation et mise à jour des compétences tout au long de l'année
Et pleins d'autres avantages à venir ...
#indeedspo
Pourquoi les rejoindre ?
Qui sommes nous ?
ACD GROUPE est un éditeur de solutions logicielles pour Experts-Comptables.
En constante croissance, le groupe réalise à ce jour plus de 30 MEUR de chiffre d'affaires et emploie 250 collaborateurs répartis sur deux sites majeurs en France, Tours et Aix-en-Provence. Convaincus que le partage, la coopération et l'esprit d'équipe sont essentiels au bien-être de chacun, nous attendons des futurs candidats qu'ils partagent ces mêmes valeurs, afin de relever de nouveaux défis et grandir ensemble.
Chiffre d'affaires
30 M€
Année de création
2010
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Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
