Offre d'emploi

Directeur du Développement SI et de la Qualité de service F/H Offre expirée

FAB Group

Quelles sont les missions ?

Rattaché(e) à la Direction Générale et basé(e) à Tahiti, vous porterez les engagements de qualité de service et de sécurité conformément aux attentes de 2 banques.

A ce titre, vos missions consisteront à :

Être garant de la production, de la qualité et de la sécurité :
Animer et coordonner l'activité, assurer le bon fonctionnement de la production et en assurer le suivi et l'évolution ;
S'assurer de la fiabilité du système, de la sécurité des données ; le cas échéant, définir les plans de secours (application des plans de secours et de sauvegarde) ;
Informer ou alerter sur les situations perturbées et incidents majeurs pouvant engendrés des risques de sécurité ou réglementaires ;
Piloter et animer l'équipe de développement interne ainsi que l'équipe de support de N1 et N2.
Réaliser le suivi des indicateurs de qualité prévus dans la convention de service avec les banques
Garantir le respect des SLA.
Coordonner la réalisation des traitements informatiques en respectant les contraintes qualité, délais et coût.

Encadrer et animer l'ensemble des équipes (salariés et prestataires)
Coordination et animation de l'équipe à Tahiti.
Supervision de la gestion de personnel : réalisation des entretiens individuels d'appréciation, identification des besoins en formation, participation à la mise en place du personnel de l'unité.
Accueil et intégration des nouveaux arrivants.
Suivi des contrats de prestation.

Faire le lien entre les équipes des 2 Banques ;
Participer à des projets : recueil des besoins métier, étude de faisabilité,... ;
Assurer le reporting auprès du Directeur Général.