Offre d'emploi

Gestionnaire ADV H/F Offre expirée

Talents ADV & Supply

Quelles sont les missions ?

Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les
métiers de l'ADV et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses
clients un(e) Coordinateur ADV pour un poste en CDI basé à Paris.

MISSION 1 : FACTURATION (40%)

* Créer des devis et recueillir auprès des clients les informations
nécessaires à la facturation (contacts, adresse, numéro de
commande, etc.).
* S'assurer du bon remplissage et de la mise à jour des
informations de facturation dans Salesforce ; identifier les axes
d'amélioration potentiels et proposer des solutions pour améliorer
nos process actuels.
* Facturer nos clients français et étrangers en respectant leurs
conditions de facturation spécifiques ; transmettre les factures
selon les modalités d'envoi propres à chaque client (mail,
portail, courrier, etc.).

MISSION 2 : RECOUVREMENT (20%)

* Suivre les encaissements quotidiennement et mettre à jour les
informations de paiement dans Salesforce.
* Gérer le recouvrement en cas d'impayé ; proposer des solutions
pour améliorer notre délai d'encaissement.

MISSION 3 : SUPPORT (40%)

* Répondre aux demandes (par mail et/ou téléphone) des clients en
lien avec la facturation, le paiement, nos tarifs, etc.
* Créer et entretenir une bonne relation avec nos clients grands
comptes ; proposer des solutions pour maintenir la satisfaction client
et fluidifier leurs process de facturation, paiement, etc.