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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les
métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain
recrute pour son client un RESPONSABLE ADV/ SERVICE CLIENT dans le
cadre d'une opportunité en CDI Hoerdt.
Vous intervenez en tant que manager de votre service, vous pilotez
votre budget et managez vos équipes avec un objectif de qualité de
service, au travers des missions clés suivantes :
*
L'encadrement de 4 personnes que vous managez avec bienveillance en
veillant à l'enrichissement de leur autonomie et de leurs
compétences.
*
Le suivi des résultats de l'activité de certains produits. Ceci
implique la supervision depuis le référencement d'un produit
jusqu'à sa facturation en passant par la commercialisation et la
logistique.
*
La garantie et la justesse des éléments de l'ERP (base article).
*
La mise en oeuvre des promotions, les évolutions du site web et la
production de nos catalogues.
*
La supervision du traitement administratif des demandes commerciales
et la coordination les différents interlocuteurs internes et
fournisseurs sur les demandes Clients.
*
Être garant des process et procédures et contribuer à leur
évolution quand nécessaire.
Quel est le profil idéal ?
Vous disposez d'un excellent sens du RELATIONNEL et aimez la
fidélisation client.
Vous justifiez de 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire,
notamment dans le MANAGEMENT D'ÉQUIPE.
Vous êtes à l'aise avec EXCEL (TCD, Recherchev...) et avez déjà
travaillé sur un ERP (Sage, SAP...). Vos compétences vous permettent
de mettre en place de façon autonome les outils de pilotage de la
performance, et de contrôle de la cohérence de la base de données.
Dans votre expérience professionnelle, vous avez démontré votre
capacité à gérer une POLITIQUE TARIFAIRE EFFICACEMENT, à PILOTER
UN BUDGET DE FAÇON AUTONOME, et à être le garant de la QUALITÉ DES
PROCESS tant dans leur application que dans leur évolution.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.
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