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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Nous recherchons un(e) planificateur(rice) pour le centre de Lille Métropole.
Votre mission principale est d'assurer la planification globale de l'activité opérationnelle sur votre portefeuille de clients avec les ressources internes pour les dépannages, les travaux, les opérations de maintenance, la conduite et les permanences sur sites clients.
A ce titre vos principales missions seront entre autres :
Gérer l'organisation des pôles d'astreinte (astreinte opérationnelle, d'encadrement et de permanence de direction)
Créer et tenir à jour les consignes (mouvements de personnel, changement d'organisation, erreurs de consignes remontées par le CRC)
Planifier la maintenance des secteurs ordonnancés (planification à 15 jours)
Recevoir, qualifier et planifier les demandes clients et Planifier les interventions de dépannage
Alerter les managers (RUO, REX,MOP) en cas de capacité insuffisante pour pouvoir planifier les opérations à réaliser.
Etablir un premier diagnostic en utilisant le crt, CSC, Tempo, GMAO
Suivre le Traitement des demandes urgentes, relancer les acteurs
Proposer au client après analyse un ou plusieurs créneaux de rdv
Traiter les alarmes et les demandes d'allumage.
Quel est le profil idéal ?
De formation type Bac à bac+2/3 , vous avez une expérience de 3 ans minimum dans le domaine des services énergétiques pour vous permettre d'être opérationnel rapidement.
Vous maîtrisez les outils informatiques (Suite Office, messagerie..).
Vous avez un bon relationnel, le sens de la communication et de bonnes capacités d'organisation et de gestion des priorités et de pression.
Ce que vous attendez probablement de nous :
Un accompagnement sur-mesure à votre arrivée et tout au long de votre carrière,
Une intégration réussie dans une équipe qui n'attend plus que vous !
Des missions diversifiées et toujours intéressantes !
Un 13e mois et une prime vacances,
La possibilité de choisir entre 0, 13 ou 23 RTT,
Des sorties d'astreintes payées,
Le développement de vos compétences via notre Campus de formation !
Pourquoi les rejoindre ?
Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est
plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets
ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un
collectif de 19 300 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
