Responsable sav groupe - adjoint - h/f Dernier jour
DELABIE
Equipement industriel
Friville-Escarbotin
CDI

Offre d'emploi
Responsable sav groupe - adjoint - h/f Dernier jour
DELABIE

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Pour notre site (250 personnes) situé en Picardie Maritime, nous recherchons, dans le cadre d'une stratégie de croissance internationale :

UN RESPONSABLE ADJOINT SAV GROUPE (H/F) EN CDI

Missions du poste

Votre prise de fonction commencera par un parcours d'intégration d'environ 2 mois.

Au sein du Service Après-Ventes, et en relation directe avec les services ADV, Bureau d'études et qualité, votre rôle est de garantir la satisfaction client par le bon fonctionnement du service après-vente dans une dimension internationale.

Pour cela, vous aurez notamment pour mission :

-          d'animer les équipes SAV en développement, au niveau France et Groupe

-          d'apporter des solutions aux demandes de SAV internationales

-          de piloter les réunions SAV à l'international en lien avec le BE

-          d'animer les réunions d'information techniques pour les services ADV internationales et France

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Quel est le profil idéal ?

Profil recherché

De formation BAC+3 technique minimum, vous avez une expérience professionnelle d'au moins 5 ans sur un poste à dimension internationale et au contact direct du client. Vous êtes reconnus pour vos capacités rédactionnelles, avez de bonne capacité de compréhension des produits techniques, et maitrisez l'anglais. Le développement international de notre entreprise vous attire et vous souhaitez contribuer à celui-ci.

Conditions et Environnement de travail

- Poste basé au siège de la société, à Friville Escarbotin (80) avec déplacement ponctuel dans nos fililales
- CDI à temps complet sur des horaires de journée

- Rémunération globale annuelle à partir de 40K selon profil

- Cours de sport et de sophrologie

- Conciergerie d'entreprise

- Espace de loisirs

- Réductions sur les loisirs

- En cas de déménagement, aide à la mobilité pour accompagner votre choix de rejoindre la région.

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Fabricant d'équipements sanitaires pour collectivités (hôpitaux, stades, aéroports, universités...), DELABIE est un groupe familial indépendant depuis 90 ans.

Leader européen, DELABIE connaît une croissance importante chaque année sur les marchés porteurs de l'économie de l'eau, de la santé et des personnes à mobilité réduite.

Doté de 8 filiales commerciales et de production à l'étranger, notre Groupe de 400 personnes exporte 40 % de son chiffre d'affaires.

Avec une stratégie industrielle et commerciale à long terme, DELABIE contribue au développement de vos compétences, dans une ambiance de travail motivante et passionnante.

Vous souhaitez :

-          intégrer une entreprise innovante, qui dépose plusieurs brevets par an

-          contribuer au développement de produits techniques qui allient près de 25 métiers différents

-          contribuer à la recherche d'excellence dans la qualité de nos produits

Venez valoriser votre expérience au sein de DELABIE, dans une structure qui privilégie la performance et l'humain !

 

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