Quelles sont les missions ?

Soutien pédagogique
- Savoir tenir une classe en distanciel ET Captiver l'attention des apprenants ;
- Maîtrise parfaite des cours dispensés par le CFA ;
- Savoir répondre aux questions des apprenants sur n'importe quel cours ;
- Être en mesure de vulgariser des concepts complexes ;
- Savoir appliquer les connaissances théoriques à un cas pratique ;
- Être en mesure de corriger des devoirs et des examens :

- Respect de processus de corrections ;
- Justesse absolue de correction ;
- Savoir rédiger des commentaires constructifs et profitables à l'apprenant ;
- Être impartial ;
- Savoir juger des compétences montrées par un apprenant ;

Suivi des apprenants / Animation des promotions
- Être parfaitement à l'aise à l'oral ;
- Être capable de s'adapter et d'adapter son discours avec son interlocuteur ;
- Être parfaitement à l'aise en conversation téléphonique et ne pas avoir peur de passer toute la journée au téléphone ;
- Comprendre les enjeux pour l'apprenant d'une alternance en entreprise ;
- Être organisé afin d'être en mesures de suivre des centaines d'apprenants ;

- Questionner les apprenants en difficulté afin de trouver l'origine des problèmes éventuels ;
- Analyser et comprendre les remontés des apprenants ;
- Identifier/ Analyser les problème
- Véhiculer une énergie positive ;
- Proposer des solutions adéquats et réalisables.

- Aisance avec les outils informatique (suite Office, ERP, Windows, plateforme d'e-learning, visioconférence) ;
- Gestion hebdomadaire des émargements ;
- Constitution de statistiques d'analyse de suivi (assiduité, prévention du décrochage, etc...) ;

Veille administrative

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Quel est le profil idéal ?

Il est important d'être à l'écoute et polyvalent, mais aussi d'avoir une connaissance du monde l'entreprise et des thématiques dispensées pour être crédible
Compétences transversales requises - Une volonté inébranlable de travailler ;
- Se rendre disponible auprès des apprenants ;
- Une solide motivation ;
- Travail en équipe et polyvalence ;
- Proactivité ;
- Volonté de s'inscrire sur le long terme dans l'entreprise ;

Connaissances transversales (bonus apprécié) - Gestion d'entreprise ;
- Prospection ;
- Commerce ;
- Digitalisation des entreprises :

- Génération de leads sur internet ;
- Digitalisation des processus d'entreprise ;

- Ingénierie pédagogique ;
- Cerfication Qualiopi ;

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