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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Rattaché au Directeur de l'Après-Vente Groupe, vos principales responsabilités consisteront à :
* Coordonner les opérations après-vente au sein des différentes succursales (suivi de la satisfaction client, indicateurs de réalisation MO/PR, encours atelier...),
* Veiller à l'application rigoureuse de la politique du Groupe et des marques distribuées en matière de qualité et de standards,
* Accompagner les Chefs d'Ateliers dans l'exécution de leurs tâches assignées,
* Analyser et suivre les indicateurs, en mettant en place des plans d'action si nécessaire,
* Fournir des informations régulières aux Responsables d'Activité (reportings, réunions après-vente...),
* Participer activement au recrutement, à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs de l'après-vente.
Le poste implique des déplacements réguliers dans les régions de Lorraine, Champagne-Ardennes ainsi qu'au siège situé près de Strasbourg.
Quel est le profil idéal ?
Nous recherchons une personne pédagogue, capable d'accompagner efficacement les collaborateurs pour les aider à développer leurs compétences.
De solides aptitudes relationnelles seront essentielles pour travailler de manière fluide avec des interlocuteurs variés, à tous les niveaux hiérarchiques.
Une excellente capacité d'analyse et de suivi des indicateurs sera appréciée, ainsi qu'une approche proactive en vue d'une amélioration continue.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.
Michael Page Ingénieurs recrute pour tous types d'entreprises industrielles (start-up, PME et grands Groupes), des cadres expérimentés sur les métiers liés aux projets, à la R&D, à la maintenance, la production, les méthodes, le QHSE et le lean manufacturing, ainsi que les fonctions de management général (direction d'usine, industrielle, technique) grâce à équipe d'Ingénieurs spécialisés.
Notre client est un Groupe régional ayant une forte présence dans le Grand Est.
Année de création
1986
Age moyen
35 ans
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
