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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
RESPONSABLE COMMERCIAL H/F
(futur Directeur Commercial dans 12 mois)
Missions principales
- Définir un plan d'action commercial sur la base de la stratégie Groupe
- Avoir une approche globale afin d'avoir de favoriser le développement de l'activité " Centre de formation " et " Evènementiel "
- Démarcher de nouveaux clients sur nos secteurs d'activité et géographiques cibles et promouvoir l'offre de services/produits en entrant en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, mise en relation par le biais de partenaires commerciaux, via les réseaux sociaux professionnels...)
- Entretenir un réseau d'affaires au travers de contacts locaux pour renforcer le positionnement de l'entreprise et sa réputation
- Traitement complet des appels d'offres
- Enrichir et mettre à jour la base de données CRM
- Anticiper, analyser et diagnostiquer les besoins des clients, et prescrire des solutions y compris technologiques
- Étudier la faisabilité des solutions et négocier les conditions de réalisations avec les clients (délais, prix...)
- Proposer aux clients des produits ou des services en veillant à la viabilité et à la rentabilité commerciale
- Conduire les négociations commerciales : prix, clauses contractuelles
- Réaliser un reporting d'activité mensuelle, analyser les résultats et proposer des pistes d'amélioration
- Gérer un portefeuille clients Grands Comptes (développer les liens, les fidéliser, piloter les contrats, détecter de nouvelles opportunités)
- Animer les équipes opérationnelles, RH ou Support de manière transversale afin de garantir la satisfaction client
- Etre force de proposition pour conseiller les clients et prospects
- Collaboration quotidienne avec les fonctions ADV et Marketing
- Support auprès du Directeur Commercial
Compétences techniques
- Maîtrise des techniques de vente et négociation
- Connaissances des techniques de pilotage d'équipe
- Très bonnes connaissances des produits, types de clients, de marchés, de réseaux de commercialisation propres à la sécurité privée
- Bases en gestion
- Connaissances de logiciels de CRM et maîtrise des outils bureautiques
- Anglais opérationnel
- Attirance pour les nouvelles technologies et le digital
Aptitudes professionnelles
- Autonomie
- Aisance relationnelle
- Capacité d'adaptation
- Force de proposition et de conviction
- Sens de l'écoute et de communication
- Goût pour les chiffres
- Résistance au stress
- Réactivité
- Écoute des besoins
- Sens de la négociation
- Ténacité
- Esprit pragmatique
- Capacité à prioriser
- Prise d'initiative
- Disponibilité
- Capacité à animer des interlocuteurs aux intérêts variés
Quel est le profil idéal ?
Diplômes requis
- Formation de niveau Bac +4/5 ou équivalent
o Master spécialisé dans les domaines de vente, négociation commerciale, management commercial...
o Diplôme d'école de commerce
Expérience requise
- Une expérience de 10 ans minimum dans le développement commercial sur des cycles de vente longs dont 3 ans dans le domaine spécifique de la sécurité privée si possible ou équivalent dans le domaine des services.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Groupe spécialisé dans la prestation de service,Sécurité Humaine,basé dans le 92,sa notoriété et son savoir-faire lui permettent de satisfaire une clientèle Prémium.Il connaît aujourd'hui une croissance à deux chiffres.Il recherche son Responsable Commercial( H/F),futur Directeur Commercial(membre du CODIR) pour assurer le développement du groupe.
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