Responsable qualite produit fini h/f Populaire
HERMES INTERNATIONAL
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Pantin
CDI

Offre d'emploi
Responsable qualite produit fini h/f Populaire
HERMES INTERNATIONAL

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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Au sein de la Direction Technique et Qualité de la division Hermès Maroquinerie Sellerie, le titulaire est rattaché au Responsable Qualité du Pôle Produits finis d'HMS. Il sera en lien permanent avec les services suivants: Qualité Matière et Achats, Bureau d'Etude et Mise au Point, Pôle Projet, Direction de Collections, Sites de Fabrication, Logistique, Après-vente, Responsables Techniques et Savoir-Faire, et les Experts.

Principales activités
Lors du développement des produits :

Participer aux revues de projet lors du développement des collections : détecter et anticiper les risques qualité des nouveautés produits en animant des analyses de risques.
Lever ces risques à l'aide de tests matières, produits semi-finis ou finis au laboratoire.
S'assurer de la conformité des produits aux normes internationales.
Participer à la qualification des prototypes.
Piloter la qualification des préséries.
Valider les gammes de contrôle sur l'attendu produit.
Assurer une animation robuste et réactive des tests au porter, savoir alerter.
En production :

S'assurer du respect des critères qualité sur l'ensemble des maroquineries via des audits en cours de fabrication et sur produits finis, en assurant une présence régulière sur le terrain.
En cas de problème qualité, être en support des maroquineries sur le pilotage de l'alerte : construction d'un 8D, création et pilotage d'un plan d'actions.
Animer les indicateurs qualité (produits écartés, 2e choix, destruction, BPC).
Gérer les crises qualité réseau en analysant les problèmes avec méthodologie et en formalisant avec réactivité les décisions.
Avec les Responsables Technique et Savoir-faire et les experts, accompagner les maroquineries dans l'animation de leur Plan d'Amélioration des Savoir Faire.
En lien avec le centre logistique :

Accompagner la qualité en transmettant l'attendu produit fini à l'équipe animation qualité du centre logistique.
Accompagner l'évolution de la logistique sur les prélèvements Qualité.
Statuer sur les cas litigieux.
Avec le service après-vente :

Animer les retours du réseau auprès des maroquineries, donner du sens sur les gestes et la maîtrise.
Construire et animer les plans d'actions en communiquant régulièrement sur leur avancée.
Piloter, participer à des groupes de travail contribuant à l'amélioration du produit, des process ou des Savoir-faire.
Capter les signaux faibles du réseau.
Animation & Alignement :

Accompagner les maroquineries sur le déploiement d'un système d'assurance qualit

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Quel est le profil idéal ?

ngénieur confirmé ayant acquis au minimum 5 ans d'expérience dans des secteurs tels que l'automobile ou l'aéronautique dans le management de la qualité.
Connaissance des outils qualité (8D, AMDEC, 5P, QQOQCCP...).
Très bonne maîtrise des outils Access et Excel.
Excellentes qualités relationnelles, bonne communication orale (prise de parole régulière lors de réunions).
Réactivité, agilité, ténacité, autonomie.
Curiosité, goût et intérêt pour la technique.
Rigueur, esprit d'analyse et de synthèse.
Critères de réussite

Satisfaction client.
Indicateurs aux objectifs.
Réactivité.
Dynamisme du réseau Qualité.

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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Hermès est une maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française depuis bientôt deux siècles et déploie aujourd'hui sa créativité à travers 14 métiers.

Créateur, fabricant et marchand d'objets de haute qualité, Hermès a acquis la dimension d'un groupe international, tout en restant une entreprise à taille humaine fidèle à ses valeurs fondatrices : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.

 
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