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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Poste :
Au quotidien, vous assurez la mise en service des bornes et la meilleure qualité de service de l'infrastructure.
Pour cela, vos missions sont les suivantes:
- Réaliser ou superviser la mise en service des bornes de recharge des clients, en coordination avec les installateurs (prestataires extérieurs ou équipes internes): paramétrage des bornes, préparation des missions de mise en service, support aux installateurs, rédaction et amélioration continue des bases de connaissance partagées pour la mise en service, l'utilisation, l'installation et l'exploitation.
- Assurer le diagnostic des bornes de recharges en exploitation : détection proactive des pannes issues des logiciels de supervision, diagnostic avancé des causes d'incidents, mise en oeuvre des actions de résolution possibles à distance, déclenchement des interventions sur site de techniciens en fonction des conditions contractuelles des clients, suivi des délais d'intervention, collecte et exploitation des documents des compte-rendu d'intervention.
- SAV des bornes auprès des fabricants: suivi de la résolution de problèmes avec les fabricants, suivi des garanties, suivi du stock tampon bornes et pièces de rechange.
Des déplacements à prévoir dans des horaires compatibles avec le rythme de travail habituel, véhicule de service mis à disposition.
De nombreux avantages: tickets restaurants, chèque cadeau Noel, prestations sociales et culturelles, participation...
Les plus qui font la différences: des remises attractives sur des achats/locations (ski, véhicule, vélo électrique...)
Et sans oublier des challenges motivants à travers des jeux concours internes avec des lots exceptionnels.
Quel est le profil idéal ?
Profil :
Issu(e) d'une école d'ingénieur (ou équivalent), vous possédez des notions avancées en informatique et en électricité.
Vous avez un bon niveau d'anglais.
Nous recherchons une personne curieuse, polyvalente, autonome et rigoureuse pour mener à bien ce nouveau challenge passionnant !
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Client :
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour le compte de notre client, opérateur de bornes de recharge pour véhicules électriques et installateur de bornes de recharge chez les particuliers et les professionnels: Un Ingénieur Supervision - Bornes de recharge (F/H)
Filiale d'un grand groupe de 2000 collaborateurs, la mobilité du futur est leur enjeu majeur !
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
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