Ingénieur Support H/F
WINSEARCH LYON
Recrute dans le secteur Informatique - Télécommunications
Limonest
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Support H/F
WINSEARCH LYON

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L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

En tant qu'Ingénieur Support N2/N3 - Systèmes et Réseaux F/H vous intégrez notre équipe support N2/N3 sous la direction de notre Responsable Support.

Vous êtes responsable de la résolution des incidents les plus complexes de nos clients. Vos expertises réseaux et des systèmes Linux, ainsi que votre maîtrise des environnements Microsoft et VMware feront de vous un(e) référent(e) technique pour l'équipe.Vous assurez la mise en place et l'intégration des systèmes d'exploitation retenus par nos clients.Vous traitez les incidents N2 et N3 et vous effectuez les opérations de transition.Vous administrez les plateformes Windows et Linux de nos clients ainsi que notre plateforme IaaS, tout en veillant à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l'entreprise.Vous rédigez et mettez à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation.

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Quel est le profil idéal ?

Diplômé(e) a minima d'un Bac+2 en informatique, systèmes et réseaux, vous avez acquis au moins 5 ans d'expérience dans le support multi clients et multi technologies.Vos précédentes expériences vous ont permis de développer différentes expertises : Systèmes Windows, Active Directory, RDS, GPO, Exchange, Linux ou encore Réseaux IP.Vous maîtrisez les environnement VMware (vSphere, vCenter, NSX) et les systèmes de sauvegarde (Veeam) et de stockage (SAN, NAS, DAS).Vous avez également des connaissances en Bases De Données (Oracle, SQL Server, ...) ainsi que des langages et outils de développement.Votre maîtrise de l'anglais technique vous permet de répondre aux demandes clients.Organisé(e) et méthodique, vous avez de bonnes capacités d'analyse et d'anticipation pour faire face aux situations d'urgence, notamment via la veille technologique. Doté(e) d'un excellent sens du service, les clients vous apprécient pour votre rigueur et votre relationnel.

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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Axians Systems & Cloud Lyon, basée à Limonest (69), est une entité d'Axians dédiée au Cloud et aux Services Managés. Nous sommes aujourd'hui une 40aine de collaborateurs. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons à Limonest (69), en CDI, un(e) Ingénieur Support N2/N3 - Systèmes et Réseaux F/H.

 

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