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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Intégré à la Direction du Centre Opérationnel Tertiaire de Dalkia en Ile de France, vous êtes Responsable d'Exploitation.
Vous avez pour mission :
Assurer le pilotage opérationnel d'une équipe composée de techniciens et de MOP (soit 30 personnes) pour environ 7/8 millions.
Garantir une relation client de qualité ; Clientèle de bonne renommée.
Etre le garant de la bonne réalisation des prestations contractuelles de votre périmètre et de leur suivi budgétaire.
Assurer le relationnel client au quotidien avec professionnalisme et réactivité, aidé par votre sens de l'écoute, vos connaissances techniques, votre flexibilité et celle que vous savez insuffler à votre équipe (réclamation, reporting, conseil, proposition d'amélioration).
Vous êtes le garant de l'application des règles de sécurité et de qualité.
Les différents sites gérés sont des contrats en Multi techniques.
Quel est le profil idéal ?
De formation Bac+5 (Métiers de la gestion énergétique, Diplôme Ecole Commerce, Diplôme Ecole d'ingénieur), vous managez déjà une équipe conséquente ou vous êtes ingénieur avec une première approche managériale et / ou relation client et vous avez envie de vous challenger.
Vous avez idéalement des compétences techniques dans les domaines électrotechnique et conditionnement d'air.
Capacité d'analyse financière, sens de la performance, sens des responsabilités, conviction, gestion d'un budget, pilotage d'un résultat, aisance relationnelle, leadership, adaptabilité sont des aptitudes nécessaires pour la réalisation des missions confiées.
Pourquoi les rejoindre ?
Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est
plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets
ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un
collectif de 19 300 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.
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