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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Description de poste :
Nous recherchons un Ingénieur Support Application Canalis (canalisations pour distribution électrique), qui intégrera la ligne d'activité Busway et Equipment située dans l'équipe Customer Satisfaction et Quality/Expert Technical Support.
Proche des clients, l'enjeu de l'expert application Canalis est de rendre les régions/les pays le plus autonome possible sur les aspects techniques de ces offres et leurs applications associées.
Vous avez pour missions :
* Être le support technique de niveau Expert sur les offres Canalis,
* Répondre au quotidien aux questions techniques de niveau expert,
* Piloter la résolution technique des problèmes majeurs de nos clients,
* Contribuer à l'expertise technique (TEX) suite à des incidents sur site client,
* Déployer et maintenir la connaissance des offres Canalis au sein des équipes de support,
* Développer des dossiers d'applications et de solutions, des FAQ et des guides de dépannage,
* Animer des sessions de formation en classe et en ligne sur ces offres et participez à la conception de ces formations,
* Se rendre sur site client pour des expertises avec en moyenne 6 déplacements professionnels à l'étranger ou en France par an.
Quel est le profil idéal ?
Profil :
Titulaire d'un Bac +5 minimum de type diplôme d'Ingénieur en électromécanique avez une expérience d'au moins 5 ans à un poste similaire dans un environnement industriel orienté distribution électrique basse tension.
Idéalement, vous avez au moins une expérience terrain avec les offres de busway Canalis.
Passionné par les solutions techniques, proche des clients, naturellement curieux et ouvert d'esprit, pédagogue, vous êtes diplomate et recherchez le contact avec la clientèle internationale.
Votre anglais est courant et vous avez un bon sens de la communication et du relationnel dans un contexte international et multiculturel.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Schneider Electric est la référence en matière de transformation numérique de la gestion de l'énergie et de l'automatisation. Nos technologies permettent au monde d'utiliser l'énergie de manière sûre, efficace et durable. Nous nous efforçons de promouvoir une économie mondiale à la fois viable sur le plan écologique et hautement productive.
Lire la suiteAnnée de création
1994
Age moyen
30 ans
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
