Quelles sont les missions ?

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous serez Responsable de l'ensemble du Point de vente, de la gestion et du management, du développement des ventes et des résultats d'exploitation (CA, bénéfice, marge...) en appliquant la stratégie commerciale définie par la Dirigeante.

- Encadrement et animation de l'ensemble de l'équipe (15 personnes), organisation des plannings et des tâches des collaborateurs, participation au recrutement, suivi d'intégration, de formation et du développement des compétences du personnel supervisé. Veille au respect du règlement intérieur, des consignes d'hygiène et de sécurité des personnes et du point de vente.
- Gestion et développement de l'activité commerciale des différents rayons (Bricolage, Décoration, Batiment, Jardin, Animalerie), de l'accueil, des caisses et du SAV : dynamisation des ventes, préparation et participation aux implantations, à la mise en place des rayons. Garant de l'application des règles de merchandising, implantation, facing et respect des procédures de flux de marchandises, contrôle du bon étiquetage des produits et du respect des DLU, des traitements et recyclage des déchets.
- Gestion et supervision des commandes et des réassorts, respect des procédures d'approvisionnement (réception, démarque, retour de marchandises...), optimisation des stocks en fonction des historiques de ventes, valorisation de la gamme des produits, proposition d'actions d'amélioration, garant des résultats et de la rentabilité des rayons du Magasin (CA, marge).
- Animation et coordination du service client :
Accueil et conseil, prise en compte des demandes, participation à la fidélisation et satisfaction clients. Information et orientation en fonction des attentes, proposition de produits équivalents ou complémentaires, vente à crédit... Suivi des commandes, SAV clients et traitements des éventuels litiges. Réalisation des relevés de prix (concurrence), optimisation des gammes, développement de l'attractivité commerciale (nouveaux produits), préparation et analyse des résultats des opérations commerciales.
Reporting auprès de la Dirigeante et représentation en son absence.

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Quel est le profil idéal ?

De formation (Bac/Bac+2) Commerce ou équivalent. Expérience de 3 ans minimum Responsable de Magasin/Secteur/Chef de rayons en surface spécialisée, négoce de bricolage.... Maîtrise de la Gestion commerciale et financière, encadrement d'équipe et conseil clients. Connaissance de la grande distribution appréciée Pratique des outils bureautiques. Qualités relationnelles et managériales, rigueur et implication, dynamisme, force de propositions, sens des engagements et de la satisfaction clients.

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BRICOMARCHE magasin basé à Pons créé en 1994, adhérent du Groupe BRICOMARCHE, dirigé par la propriétaire des Brico Marché de Pons (3 000 m²) et de Jonzac (6000 m²), recrute dans le cadre de son développement un(e) :RESPONSABLE DE MAGASIN H/F

 
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