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Offre d'emploi
Chef d'Atelier expérimenté (H/F) Offre expirée
LE MERCATO DE L'EMPLOI

LE MERCATO DE L'EMPLOI
CDI

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Au sein de la concession composée d'une quinzaine de personnes, vous serez au centre de l'activité. En effet, vous serez en lien avec tous les services, les clients, les fournisseurs et bien entendu avec votre équipe de 5 mécaniciens et techniciens.
Il sera attendu de vous les missions suivantes:
Communication multi-acteurs
- vous aurez à charge de centraliser les informations concernant votre activité/atelier et de les transmettre/diffuser aux bons interlocuteurs;
- vous travaillerez quotidiennement en étroite collaboration avec divers acteurs internes et/ou externes et devrez donc faire preuve non seulement d'une grande capacité d'adaptation mais surtout d'un excellent relationnel.

Relation Clientèle/SAV
- vous assurerez l'accueil des clients, les conseils techniques, les poses de diagnostics des pannes et la recherche des solutions;
- vous répondrez aux réclamations des clients (téléphone et en atelier), gérerez les garanties et réglerez les litiges;
- vous serez amené(e) à vous déplacer chez les clients notamment pour les mises en route;

Management de l'Atelier
- vous devrez avoir une vision globale de l'activité, la planifier et la répartir efficacement au sein de votre équipe en fonction des urgences et des délais impartis;
- en bon manager, vous accompagnerez vos mécaniciens à la recherche des solutions, à la recherche des pièces, notamment dans les éclatés et vous serez le garant du budget de votre atelier;
- enfin, même si la liste est bien entendu non exhaustive, vous serez aidé et épaulé par le Responsable Technique de l'atelier qui sera votre binôme et bras droit sur la partie technique complexe et lors de vos absences.

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Quel est le profil idéal ?

Pour ce poste qui correspond à 1/3 temps sur la partie technique/atelier et 2/3 sur la relation inter-interlocuteurs internes et externes, vous devrez:
- être en capacité à communiquer en vous adaptant à votre interlocuteur, savoir être persuasif (e), ferme mais souple si nécessaire;
- avoir une base technique solide avec un BAC +2 minimum et une expérience significative d'au moins 5 ans dans un poste similaire;
- savoir prendre du recul et gérer le stress et les urgences;
- avoir déjà managé une équipe de mécaniciens;
- le permis B est nécessaire car il y aura des déplacements dans la région avec une voiture de service.


Le poste est à prendre pour début janvier 2024 en CDI
Le salaire sera en fonction du profil.
Si ce que vous venez de lire vous semble très familier et que vous avez en vous les mêmes valeurs que celles de mon client : la bienveillance relationnelle, le professionnalisme, l'engagement et la fidélité professionnelle, alors n'attendez plus et envoyez-moi votre candidature!
Je reviendrais rapidement vers vous pour échanger, sait-on jamais!

Pourquoi les rejoindre ?

Le MERCATO DE L'EMPLOI est le 1er réseau national regroupant des Indépendants du Recrutement sur tout le territoire! Tous passionnées par le recrutement, nous avons tous un point commun : celui de changer des vies par notre approche humaine et bienveillante du métier.
Je suis Sylvie NGUYEN, experte en recrutement dans les Yvelines et serai votre interlocutrice privilégiée pour l'offre qui suit.
Je recherche un CHEF D'ATELIER Expérimenté (H/F) en CDI sur le secteur proche de Maule. Mon client est une concession spécialisée dans la vente et la réparation d'engins et de matériels gros gabarits.

 
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