Quelles sont les missions ?

Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les
métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain
recrute pour son client un Assistant Commercial export sénior H/F à
Tremblay-En-France 93

Secrétariat Commercial.

*
Assurer le traitement administratif des dossiers des clients.

*
Gérer les appels téléphoniques, traiter les mails et faire le suivi
clients.

*
Saisir et traiter les commandes d'articles catalogue.

*
Réaliser le suivi des délais de fabrication et de livraisons.

*
Créer et modifier les éléments du fichier informatique clients
(tarifs, conditions commerciales, adresse de livraison et de
facturation...).

 

Support commercial à la vente : 

*
Gérer les demandes de prix client (QIA) avec l'appui de sa
hiérarchie.

*
Renseigner les clients sur les demandes techniques liées au catalogue
avec l'appui des responsables de clientèle et du Bureau d'Etudes.

*
Traiter les litiges.

 

Soutien administratif aux commerciaux 

*
Relancer les paiements clients sur la base des dossiers transmis par
le Service Comptabilité.

*
Suivre les commandes ouvertes des clients (lancement en fabrication,
suivi des stocks).

*
Adopter une démarche commerciale pro-active afin de renforcer le
développement des ventes sur son secteur

*
Identifier le besoin du client afin de réaliser un devis en
adéquation avec ses besoins

*
Assurer une communication régulière en interne avec tous les
services de l'entreprise

 

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Quel est le profil idéal ?

Formation de niveau IV à III (baccalauréat professionnel, BTS ou
DUT) complétée par une expérience professionnelle de plus de 8 ans
dans un service administratif et/ou commercial

Maîtrise des outils bureautiques (Pack office, ERP) 

Réactivité / Adaptabilité / Rigueur

Maîtrise de l'anglais, l'Allemand serait un plus

Capacité à travailler en équipe, polyvalence

Capacité à apprendre et maitriser des procédures évolutives

Sensibilité commerciale et bon relationnel.

Goût prononcé pour le service client et la diversité des missions
confiées.

Bonne résistance au stress

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Gestionnaire ADV H/F Talents ADV & Supply
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